根據(jù)仲裁法的有關(guān)規(guī)定，仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照以下程序?qū)贤m紛進(jìn)行仲裁：(1)受理仲裁委員會收到當(dāng)事人仲裁申請之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受理條件的應(yīng)當(dāng)受理，并通知當(dāng)事人；認(rèn)為不符合受理條件的，應(yīng)當(dāng)書面通知當(dāng)事人不予受理，并說明理由。仲裁委員會受理仲裁申請后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)將仲裁規(guī)則和仲裁員名冊送達(dá)申請人，并將仲裁申請書副本和仲裁規(guī)則、仲裁員名冊送達(dá)被申請人。被申請人收到仲裁申請書副本后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)向仲裁委員會提交答辯書。仲裁委員會收到答辯書后，應(yīng)當(dāng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)將答辯書副本送達(dá)申請人。(2)進(jìn)行仲裁仲裁應(yīng)當(dāng)開庭進(jìn)行。當(dāng)事人協(xié)議不開庭的，仲裁庭可以根據(jù)仲裁申請書、答辯書以及其他材料作出裁決，仲裁不公開進(jìn)行。當(dāng)事人協(xié)議公開的，可以公開進(jìn)行，但涉及國家秘密的除外。申請人經(jīng)書面通知無正當(dāng)理由不到庭或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭的，可以視為撤回仲裁申請。被申請人經(jīng)書面通知無正當(dāng)理由不到庭或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭的，可以缺席裁決。當(dāng)事人申請仲裁后可以自行和解，達(dá)成和解協(xié)議的，可以撤回仲裁申請。仲裁中當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對自己提出的主張?zhí)峁┳C據(jù)，仲裁庭認(rèn)為有必要收集的證據(jù)，可以自行收集。證據(jù)應(yīng)當(dāng)在開庭時出示，當(dāng)事人可以質(zhì)證。(3)進(jìn)行調(diào)解仲裁庭在作出裁決前可以先行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書或者根據(jù)協(xié)議的結(jié)果制作裁決書，送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，即發(fā)生法律效力。在調(diào)解書簽收前當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時作出裁決。(4)進(jìn)行裁決仲裁裁決是仲裁委員會就當(dāng)事人之間的爭議進(jìn)行審理后作出的終局權(quán)威性判定。裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力。