網(wǎng)上買到假貨怎么辦,淘寶上什么商家會拿假貨
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網(wǎng)上買到假貨怎么辦: 1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。 2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。 3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運費。 4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,并承擔(dān)物流費用。 5、向網(wǎng)站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。 6、向消費者保護協(xié)會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結(jié)果,建議向消費者保護協(xié)會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。 7、物流發(fā)回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴賬。 8、查看退款,在商家退款之后,應(yīng)及時查看,以免金額不對。
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消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。因此,在淘寶上購物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實名稱、地址和聯(lián)系方式等信息,并據(jù)此進行維權(quán)。如果淘寶公司不能提供上述信息的,則可直接要求淘寶公司賠償。
根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,消費者在淘寶網(wǎng)上購買假貨,可以向消費者委員會、有關(guān)行政機關(guān)和淘寶平臺投訴。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益糾紛,可以通過以下方式解決:與經(jīng)營者協(xié)商;受害者也可以請求消費者協(xié)會,或者其他調(diào)解組織,對該類事件進行調(diào)解;向有關(guān)行政主管部門投訴。
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網(wǎng)上買到假貨怎么辦
1、保留有效證據(jù),以備投訴時使用。 2、與商家協(xié)商,把責(zé)任歸到商家一方。 3、要求商家退貨退款并由商家承擔(dān)運費。 4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的
2020.11.01 191 -
淘寶買到假貨怎么投訴
在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權(quán),并申請要求客服介入
2020.07.20 300 -
網(wǎng)上買到假貨怎么辦
網(wǎng)上買到假貨后處理方法如下: 1、如果在簽收的時候就看出來是假貨,建議直接拒收商品就可以了。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款; 2、如果賣家不同意退款,就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)。拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就
2022.07.29 5,219
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淘寶上買到假貨怎么辦
如果買到假貨,經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨。沒有規(guī)定或約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,同時要
2022-04-29 15,340 -
淘寶網(wǎng)買假貨商家如何維權(quán)
網(wǎng)上商家賣假貨怎么維權(quán)?當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán),請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。 一、當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫明雙方當(dāng)事
2022-05-04 15,340 -
在淘寶商場買到假貨怎么辦
消費者在商場購物買到假貨,維權(quán)的方法和途徑主要有以下五種: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議
2022-04-17 15,340 -
網(wǎng)上買到假貨怎么辦, 網(wǎng)上買到假貨怎么辦, 找哪里可以解決商家糾紛
網(wǎng)上買到假貨怎么辦: 1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。 2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商
2022-03-22 15,340
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00:49
買假貨犯法嗎明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會受法律保護,特別是不受消費者權(quán)益保護法保護,不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺
4,971 2022.05.11 -
01:02
貨車網(wǎng)上怎么開通行證貨車網(wǎng)上開通行證的流程如下: 1、選擇機動車和城市。 選擇通行碼申領(lǐng)城市,后,繼續(xù)在已備案的機動車列表中選擇申領(lǐng)通行碼的機動車; 2、錄入通行時段需求。 用戶選擇申領(lǐng)的通行碼類型后,根據(jù)實際通行情況,錄入通行時段需求; 3、選擇通行線路;
3,823 2022.04.17 -
01:03
貨運資格證網(wǎng)上辦理貨運資格證網(wǎng)上辦理流程如下:報考貨運資格證的考生登錄全國道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理平臺進行網(wǎng)上報名。貨運資格證就是道路運輸從業(yè)資格證,是通過交通部門道路運輸有關(guān)知識、技能考試合格后核發(fā)的一種證件,分為經(jīng)營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物
5,699 2022.06.22