倉儲部計劃員的工作職責：1）庫房的分區(qū)原則，不同品類藥品庫房的區(qū)域設置。 2）庫房的人員配置、組織架構(gòu)及人員架構(gòu)。 3)倉儲部的作業(yè)范圍、工作職責及與其他部門的協(xié)作等。 4）了解倉庫的排班情況。 5）倉庫的賬務系統(tǒng)及關鍵控制點。 6）倉儲部人員的培訓情況及KPI考核。 7）架構(gòu)內(nèi)所有人員的崗位職責。 8）裝卸工作的形式及人員情況。二學習具體業(yè)務的作業(yè)情況（進貨作業(yè)、出貨作業(yè)、儲管作業(yè)、退貨作業(yè)、盤點作業(yè)、運輸作業(yè)） 1）進貨作業(yè)流程。 a作業(yè)人員數(shù)量、崗位及作業(yè)權(quán)限。 b質(zhì)檢部與倉儲部的作業(yè)分工。 c進貨作業(yè)的作業(yè)步驟、作業(yè)區(qū)域及賬務系統(tǒng)的操作。 d藥品的各種資料、批號文件、審批文件等的存檔。 e進貨作業(yè)時間要求（到貨時間、檢驗時間、卸貨時間、入庫時間）。 f進貨作業(yè)過程中各種表單的流向、簽合及交接存檔。 2）出貨作業(yè)流程 a作業(yè)人員數(shù)量、崗位及作業(yè)權(quán)限。 b出貨作業(yè)的操作細則及交接。 c單據(jù)的流向及回執(zhí)存檔要求。 d出貨包裝及復合功能的實施情況。 e配貨作業(yè)流程及時間要求。 f先進先出的執(zhí)行。 g出貨作業(yè)區(qū)域的各種標識。 3）存儲作業(yè)細則 a貨物的分類存儲原則、分庫的原則及原理。 b不同藥品的存儲特性，不同的存儲要求。 c庫區(qū)內(nèi)移轉(zhuǎn)作業(yè)流程、單據(jù)。 d儲區(qū)內(nèi)的各種標識牌、卡、標。 e庫存的數(shù)據(jù)更新。 f批次管理。 g整貨區(qū)、零貨區(qū)、呆滯區(qū)、封存區(qū)、暫存區(qū)域的管理。 h日常庫存報表的種類、制作周期。 i二次包裝要求。 j儲區(qū)GMP管理及要求。 k儲區(qū)工具的管理（掃描槍、托盤、推車、叉車等）。 4）退貨作業(yè)流程 a退貨指令的下達。 b退貨的驗收。 c退貨的入庫、二次包裝及存儲要求。 d單據(jù)的審批及存檔。 5）盤點作業(yè)流程 a盤點的周期、頻次。 b盤點的組織及參與人員。 c盤點結(jié)果分析、差異的原因追蹤。 d公司對盤點的各項指標要求。 e盤點的方式方法。 f盤點的數(shù)據(jù)處理方式及審批權(quán)限。 g盤點總結(jié)及改進措施。 h貨領分析、不良品提報。 6）運輸配送流程 a運輸部的人員架構(gòu)。 b銷售下單及各種銷售單據(jù)的流程。 c運輸部發(fā)貨單據(jù)與倉儲部、門衛(wèi)及客戶的交接。 d藥品的搬運。 e藥品的運輸要求及特種藥品的運輸作業(yè)要求。 f配送的線路及頻次。 g運輸量摸底。