《物業(yè)管理條例》第五條規(guī)定，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。房管局物管科的主要工作職責(zé)是監(jiān)督物業(yè)公司管理及收費，物業(yè)公司的注冊，負責(zé)擬定全市物業(yè)管理規(guī)劃和政策，并組織實施，對住宅小區(qū)物業(yè)管理進行行政監(jiān)督和指導(dǎo)，審查或?qū)徟飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，指導(dǎo)業(yè)主委員會選擇物業(yè)公司，受理業(yè)主委員會的投訴。需要注意的是，有些地區(qū)把房管局和建設(shè)局合并，成為住建局，性質(zhì)一樣。有些時候物業(yè)公司會因為業(yè)主沒有按時繳納物業(yè)費，而對業(yè)主作出處罰。但物業(yè)公司無權(quán)對違約業(yè)主進行罰款，因為罰款是行政處罰的種類之一，行政處罰只能由具有行政處罰權(quán)的行政機關(guān)在法定職權(quán)范圍內(nèi)實施，物業(yè)企業(yè)作為經(jīng)營主體，不是行政主體，不具有行政處罰權(quán)。同時，物業(yè)公司也無權(quán)采取停水停電等措施制裁違約業(yè)主，因為水電的提供者是自來水公司和供電局，供水供電合同的當(dāng)事人是業(yè)主和自來水公司和供電局，且自來水公司和供電局經(jīng)法定程序才有權(quán)終止供應(yīng)水電，物業(yè)企業(yè)任何情況下都無權(quán)對業(yè)主斷水?dāng)嚯姟?/p>

《物業(yè)管理條例》第五條規(guī)定，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。房管局物管科的主要工作職責(zé)是監(jiān)督物業(yè)公司管理及收費，物業(yè)公司的注冊，負責(zé)擬定全市物業(yè)管理規(guī)劃和政策，并組織實施;對住宅小區(qū)物業(yè)管理進行行政監(jiān)督和指導(dǎo);審查或?qū)徟飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì);指導(dǎo)業(yè)主委員會選擇物業(yè)公司，受理業(yè)主委員會的投訴。需要注意的是，有些地區(qū)把房管局和建設(shè)局合并，成為住建局，性質(zhì)一樣。