消費者權益保護法第四十條的規(guī)定
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《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費者權益保護法第十九條規(guī)定了經營者的召回和告知義務，即經營者發(fā)現自己產品有質量問題時，要及時向相關行政部門報告，同時并履行召回和告知義務，召回在市場上的產品，告知消費者切勿再使用。
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