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消費(fèi)者維權(quán)打官司需要注意哪些事項(xiàng)

2022-10-14 10:14

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專業(yè)分析:

消費(fèi)者維權(quán)打官司要注意的是: 1、保存消費(fèi)證據(jù)。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)活動中,一定注意向銷售方索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)。如果所購買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,必要時請有關(guān)部門勘察證明。 2、明白消費(fèi)權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者主要享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督舉報權(quán)。 3、注意訴訟時效。我國有關(guān)法律明文規(guī)定,身體受到傷害要求賠償?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/4462039469087020976.html">訴訟時效期為一年;寄存財物被丟失或者損毀的訴訟時效期為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期為兩年。當(dāng)權(quán)益受到侵害時,消費(fèi)者應(yīng)及時地向法院提出訴訟請求。 4、選擇維權(quán)渠道。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的可以通過幾種途徑解決: ( 1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解; ( 2)工商、質(zhì)監(jiān)等行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; ( 3)人民法院提起訴訟。

法律依據(jù):

《民事訴訟法》第一百二十條起訴形式 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對方當(dāng)事人。

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