旅客買好車票后，如不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，可以在列車開車前到列車發(fā)站改簽窗口(或指定窗口，代售點(diǎn)不辦理)或車票發(fā)售車站改簽窗口辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。

旅客不能按票面指定的日期車次乘車時(shí)，在列車有能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。高鐵改簽是有時(shí)間限制的，旅客必須在不晚于列車發(fā)車前兩小時(shí)之前改簽。特殊情況可以在開車后兩小時(shí)內(nèi)退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以內(nèi)辦理。網(wǎng)上購(gòu)票未換取紙質(zhì)票的，還可以于不晚于開車前兩小時(shí)登陸網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。 1、高鐵改簽時(shí)，如果旅客改簽的車票價(jià)格與原車票價(jià)格有出入的，多退少補(bǔ)。 2、高鐵改簽時(shí)，旅客不能改變車票的出發(fā)地、目的地、車票身份信息以及車票種類。 3、如果旅客是在網(wǎng)上購(gòu)買的高鐵車票、沒有換取紙質(zhì)車票的，并且改簽時(shí)間在列車出發(fā)前2小時(shí)的，那么旅客既可以選擇網(wǎng)上辦理改簽，也可以選擇在全國(guó)任意車站辦理改簽。 4、高鐵票實(shí)行全國(guó)通簽，旅客可以在全國(guó)任意車站辦理改簽業(yè)務(wù)。 5、高鐵改簽不收取手續(xù)費(fèi)，只能改簽一次，改簽后的車票不可以再進(jìn)行改簽，只能退票，退票收取5%-20%的手續(xù)費(fèi)。