消費(fèi)者容易忽略的消費(fèi)者權(quán)利
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消費(fèi)索賠這一概念是大力提倡消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)后才流行起來的。由于不少消費(fèi)者對這一概念并不十分清楚，使得一些消費(fèi)者本應(yīng)得到的權(quán)利被不自覺地放棄了。一、延時(shí)服務(wù)可以索賠一般消費(fèi)者都知道，接受了一個(gè)部門或其他類似的服務(wù)，延時(shí)不付費(fèi)時(shí)會(huì)被強(qiáng)行收取滯納金。但如果先期付了費(fèi)，卻沒有按時(shí)得到應(yīng)得的服務(wù)，可以得到損失賠償。對延時(shí)服務(wù)的索賠可分為兩種：一是事后索賠；一是事中索賠。前者較易，但由于服務(wù)已過，可能造成消費(fèi)者收集證據(jù)的困難；后者較難，但通常會(huì)更有利于問題的解決。二、耽誤使用可以索賠買了不合格的產(chǎn)品，給消費(fèi)者造成延誤使用的損失，也常常被消費(fèi)者所忽視。我國一些省市對消費(fèi)者的這一權(quán)益給予了明確的認(rèn)可，從而使消費(fèi)者可以據(jù)此進(jìn)行索賠。三、免費(fèi)贈(zèng)品也可索賠買一贈(zèng)一之類的行為不是民法上純粹的無償贈(zèng)予，而是一種有償?shù)囊s行為。消費(fèi)者按要求購物，實(shí)際上就與商家達(dá)成了“買一贈(zèng)一”的合同，這一合同成立后，商家便有義務(wù)提供贈(zèng)品。這些贈(zèng)品必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是合格的產(chǎn)品，而不能欺騙消費(fèi)者。
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(一)消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡稱安全權(quán)，安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 (二)消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡稱知情權(quán)。 (三)消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利，簡稱自主選擇權(quán)。 (四)消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡稱公平交易權(quán)。
消費(fèi)者享有的合法權(quán)利如下： 一、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利； 二、享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利； 三、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利； 四、享有公平交易的權(quán)利； 五、享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利； 六、享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利； 七、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利； 八、享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；等等。
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消費(fèi)者具的權(quán)利及消費(fèi)者保存的證據(jù)(一)消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡稱安全權(quán)，安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 (二)消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡稱知情權(quán)。 (三)消費(fèi)者享
2020.02.03 222 -
消費(fèi)者的權(quán)利有哪些內(nèi)容消費(fèi)者的權(quán)利有： 1、人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)； 2、知悉權(quán)； 3、自主選擇權(quán)； 4、公平交易權(quán)； 5、求償權(quán)； 6、結(jié)社權(quán)； 7、受教育權(quán)； 8、受尊重權(quán)； 9、監(jiān)督權(quán)。
2020.07.14 237 -
消費(fèi)者公平交易權(quán)消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
2020.07.21 654
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消費(fèi)者有哪些權(quán)利，消費(fèi)者維權(quán)
消費(fèi)者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán)，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、
2022-04-18 15,340 -
什么是消費(fèi)者權(quán)利保障法中消費(fèi)者的權(quán)利
目前我國消費(fèi)者享有的權(quán)利主要有：安全權(quán)、知情權(quán)、自由選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、參與和監(jiān)督的權(quán)利、接受消費(fèi)教育的權(quán)利、建立消費(fèi)者組織的權(quán)利。
2022-07-29 15,340 -
消費(fèi)者有哪些權(quán)利？消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？
消費(fèi)者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán)，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、
2022-04-26 15,340 -
消費(fèi)者權(quán)利法規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)益是什么？
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有以下9項(xiàng)權(quán)利： 1.安全權(quán)：消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2.知情權(quán)：消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利。
2022-08-15 15,340
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01:04
民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
4,355 2022.05.13 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下： 1、作為消費(fèi)者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)； 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費(fèi)等等； 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,201 2022.05.11 -
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,267 2022.05.11
