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出國旅游遭遇人身傷害或財產(chǎn)損失怎么辦

2023-11-14 08:11

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專業(yè)分析:

出國旅游遭遇人身傷害或財產(chǎn)損失通過以下方式解決: 因旅游經(jīng)營者方面的原因造成游客人身損害、財產(chǎn)損失的,游客有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。因旅游經(jīng)營者方面的原因造成游客人身損害、財產(chǎn)損失的,游客有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。 從賠償角度來說,游客主張侵權(quán)責(zé)任可以主張精神損害賠償,而以違約責(zé)任起訴,法院不支持精神損害賠償。但一般情況下,選擇侵權(quán)責(zé)任之訴比選擇違約責(zé)任之訴舉證更加困難,因此游客選擇違約之訴還是侵權(quán)之訴,應(yīng)視具體情況而定。

法律依據(jù):

《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條,旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。 因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,由第三人承擔(dān)責(zé)任;旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù),旅游者請求其承擔(dān)相應(yīng)補充責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

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