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商家不發(fā)貨,違約,咋辦

2021-11-08 19:56

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如果賣家在網上購物時不發(fā)貨,超過賣家規(guī)定的發(fā)貨時間,即使違約。此時消費者是可以在平臺上投訴的,投訴后相關部門會對賣家進行處罰,賣家需要向自己支付違約金,并退還購物金額,但大家在投訴時一定要注意保存好相關證據(jù)?!?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/zhishi/minfadian/">民法典》第五百八十五條當事人可以約定一方違約時,應當根據(jù)違約情況向對方支付一定數(shù)額的違約金,也可以約定違約造成的損失賠償?shù)挠嬎惴椒?。約定違約金低于造成損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求增加;約定違約金過高造成損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求適當減少。當事人延期履行約定的違約金的,違約方在支付違約金后也應當履行債務。

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北京市京師律師事務所

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