在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)除了選擇服務(wù)好、口碑好的公司之外，也要認(rèn)真的選擇保險(xiǎn)代理人。一個(gè)優(yōu)秀稱職的保險(xiǎn)代理人，可以為消費(fèi)者解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要，并提供一系列迅捷而專業(yè)的服務(wù)，如簽約、保全、理賠等等，且不會(huì)誤導(dǎo)投保人。如何慧眼識(shí)真珠選擇一個(gè)好的保險(xiǎn)代理人呢達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司一位壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)師指出，選擇代理人首先要看代理人是否誠(chéng)實(shí)可靠和有責(zé)任心，是否真正替投保人和被保險(xiǎn)人考慮?！白铌P(guān)鍵的要看他是在單純推銷保險(xiǎn)還是真正能從客戶的實(shí)際需求和財(cái)務(wù)狀況出發(fā)考慮問題，看他能否把險(xiǎn)種的優(yōu)缺點(diǎn)講清楚，是否介紹不承保范圍及有關(guān)責(zé)任免除的條款規(guī)定。”任何保單都有不承保的范圍，但是有些代理人為了自己業(yè)績(jī)需求，在向投保人和被保險(xiǎn)人介紹產(chǎn)品時(shí)故意遺漏此項(xiàng)，把保單說(shuō)成什么都保、什么都賠，讓那些不了解保險(xiǎn)的人投保。結(jié)果，發(fā)生保險(xiǎn)事故，投保人申請(qǐng)理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)了，導(dǎo)致了條款爭(zhēng)議甚至理賠官司，最終花錢買的保單成了一張廢紙，白白的遭受損失。保險(xiǎn)代理人的專業(yè)水平也很重要。當(dāng)今的保險(xiǎn)條款功能有許多，諸如借款、減額交清、可轉(zhuǎn)換權(quán)益、自動(dòng)墊交等等。如果保險(xiǎn)代理人的專業(yè)水平有限，也許保險(xiǎn)有些功能就介紹不清。另外，壽險(xiǎn)多為長(zhǎng)期險(xiǎn)，需要保險(xiǎn)代理人與客戶建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。一個(gè)負(fù)責(zé)任的、售后服務(wù)良好的代理人要能及時(shí)告知自己公司的新條款和新信息，能及時(shí)提醒客戶續(xù)交保費(fèi)，對(duì)客戶的要求能及時(shí)回應(yīng)，并且要協(xié)助保戶做好保單的變更及理賠。