咨詢:消費者自主選擇權體現(xiàn)在哪些方面?具體的內容有哪些?
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1、對于消費者是否被侵犯了消費者自主選擇權,可以從以下幾個方面加以辨別: (1)違背消費者的主觀意愿 (2)客觀上表現(xiàn)為強迫消費者從事不公平或不平等的交易 (3)此交易活動存在不合法的性質 (4)消費者在參與交易活動中,自身合法權益有受到損害的危險,或者已經(jīng)遭受損害。 2、需要注意的是,在保護消費者自主選擇權的同時也反對自主選擇權的濫用。在以下幾種情況下,消費者一般無自主選擇權: (1)經(jīng)營者以“高檔商品,非買勿動”進行明確告知的 (2)裸裝食品 (3)根據(jù)商品的特點進行選擇,會降低使用價值的。 3、自主選擇權包括 (1)自主選擇提供商品和服務的經(jīng)營者。 (2)自主選擇商品品種和服務方式。 (3)自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務。 (4)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。 4、實際生活中,一些形式上自愿、實質上強制的交易行為,具有較強的隱蔽性及欺騙性,直接侵犯了消費者的選擇權。例如,一些人利用預售、郵購、有獎銷售、上門推銷、搭售等形式,向消費者銷售假冒偽劣商品一些旅館、飯店在車站、碼頭設置服務點,不等旅客問清情況就連拖帶推地拉到旅館,強迫其支付高房價,接受劣質服務一些導游想方設法甚至哄騙、誘使、迫使游客到一些固定商鋪購物以收取回扣,某些房地產開發(fā)商在收取消費者的定金以后,找各種借口不予退還,使得消費者為了不損失定金而不得不購買預訂的房子商場超市所謂的“買一送一”、“買00送50”的捆綁式銷售促銷員在消費者購物過程中過分熱情地夸大宣傳、推銷商品,因消費者挑選后表示不購買該商品而受營業(yè)員辱罵、毆打還有餐飲、娛樂等服務行業(yè)設置“最低消費”等,這些行為都帶有強迫消費的性質,侵害了消費者的自主選擇權。
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一、侵犯消費者的自主選擇權的情形有哪些 侵犯消費者的自主先責權的情形有: (1)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的; (2)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (3)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的; (4)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質量標志的; (5)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的; (6)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的; (7)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的; (8)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的。 二、消費者權益的主要內容有那些 消費者權益的主要內容有: (1)安全保障權; (2)知悉真情權; (3)自主選擇權; (4)公平交易權; (5)依法求償權; (6)求教獲知權; (7)依法結社權: (8)維護尊嚴權; (9)監(jiān)督批評權
消費者自主選擇權包括的內容 1、有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者; 2、有權自主選擇商品品種或者服務方式; 3、有權自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務; 4、在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
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侵害消費者自主選擇權的行為有哪些
在現(xiàn)實生活之中,存在著許多表面看似自愿、實則受制于強制力的交易活動。這些交易行為具有極高的隱蔽性和欺騙性,嚴重侵犯了消費者的合法權益。舉例來說,有些商家采用預售、郵購、有獎銷售以及上門推銷的手段,將假冒偽劣產品推向消費者;部分酒店或旅店在火
2024.04.26 50 -
自主選擇權的需要注意哪些方面
在消費者行使其自主選擇權時,有兩個問題應予注意: 1、必須合法行使,不得濫用自主選擇權,即其選擇權的行使必須符合法律的規(guī)定,尊重社會公德,不侵害國家、集體和他人的利益。 2、消費者的自主選擇權并不排除經(jīng)營者向消費者進行商品、服務的介紹和推薦
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自主選擇權的權利有哪些
(一)自主選擇提供商品和服務的經(jīng)營者; (二)自主選擇商品品種和服務方式; (三)自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務; (四)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
2020.01.23 543
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什么是自主選擇權?消費者自主選擇權的內容主要包括哪些方面的內容
《消費者權益保護法》第九條規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權。也就是說,消費者有權根據(jù)自己的需求、意向和興趣,自主選擇自己滿意的商品或服務。 消費者自主選擇權主要包括以下幾個
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消費者選擇權具體包括什么內容
消費者選擇權的內容包括: 1、自主選擇提供商品和服務的經(jīng)營者。 2、自主選擇商品品種和服務方式。 3、自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務。 4、在自主選擇商品或服務時,有權
2023-03-01 15,340 -
侵犯消費者的自主選擇權的情形有哪些
一、侵犯消費者的自主選擇權的情形有哪些 侵犯消費者的自主先責權的情形有: (1)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的; (2)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格
2023-01-17 15,340 -
消費者選擇權在哪些事項中
消費者選擇權的內容包括: 1、自主選擇提供商品和服務的經(jīng)營者。 2、自主選擇商品品種和服務方式。 3、自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務。 4、在自主選擇商品或服務時,有權
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商標權的內容具體有哪些商標權的內容具體有: 1、專有使用權,專有使用權是商標權中最基本的核心權利,它一般是以核準注冊的商標以及核定使用的產品為限的; 2、禁止權,主要指的是注冊商標的所有人,有權利禁止其他人在沒有經(jīng)過許可的情況下,在相似的項目服務上或者是產品上使
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