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外賣吃出蒼蠅的賠償問題

2024-11-13 09:24

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專業(yè)分析:

如果在食用外賣過程中發(fā)現(xiàn)蒼蠅存在,消費者有權(quán)要求外賣營運商承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失賠償責任。關(guān)于具體的賠償金額,需要根據(jù)消費者個人遭受的損失情況來確定。如果生產(chǎn)商或零售商向消費者提供了不符合食品安全標準產(chǎn)品,或者明知其銷售的食品不符合相關(guān)規(guī)定而仍進行銷售,那么消費者除了有權(quán)要求賠償經(jīng)濟損失之外,還可以向生產(chǎn)商或零售商提出支付價款十倍或損失金額倍數(shù)的賠償金要求。在此基礎(chǔ)上,如果增加的賠償金額尚未達到一千元人民幣,則應視為已達一千元人民幣?!吨腥A人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉:屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠嘗后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

法律依據(jù):

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉:屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠嘗后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

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根據(jù)我國法律規(guī)定,消費者因食品中的異物受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。

章法律師

廣東律參律師事務所

消費者應該保留好食物樣品就餐證明、實物照片等,及時向工商局、衛(wèi)生局、消費者協(xié)會等機構(gòu)進行投訴,以便有關(guān)部門對其進行檢查和處罰。

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