消費(fèi)者購(gòu)物遇到質(zhì)量問(wèn)題如何辦？
該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
我也有類(lèi)似問(wèn)題！點(diǎn)擊提問(wèn)
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
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消費(fèi)者購(gòu)物遇到質(zhì)量問(wèn)題可以要求商家退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)，以及賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。 如果經(jīng)營(yíng)者不同意退貨或者履行更換、修理等義務(wù)的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者直接提起訴訟要求商家賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。
對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題的投訴，主要方法有： 1、信函式：主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。 2、來(lái)訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問(wèn)題。 3、電話(huà)投訴：這種方式便于有關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。 4、網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過(guò)中國(guó)消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)訴說(shuō)你消費(fèi)過(guò)程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。
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消費(fèi)者購(gòu)物質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該怎么辦?消費(fèi)者購(gòu)物遇到質(zhì)量問(wèn)題可以要求商家退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)，以及賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。如果經(jīng)營(yíng)者不同意退貨或者履行更換、修理等義務(wù)的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者直接提起訴訟要求商家賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。
2020.04.21 174 -
消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問(wèn)題如何處理消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問(wèn)題的處理方法如下： 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。 消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投
2022.07.02 2,262 -
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題食品如何賠償消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題食品，可以得到的賠償有： 1.賠償購(gòu)貨款。 2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。 3.例外情況：食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.02.10 519
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消費(fèi)者購(gòu)物遇到質(zhì)量問(wèn)題該如何辦
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解
2022-08-22 15,340 -
消費(fèi)者購(gòu)物遇到質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解
2022-03-19 15,340 -
消費(fèi)者購(gòu)物遇到質(zhì)量問(wèn)題要怎樣辦
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解
2022-08-22 15,340 -
消費(fèi)者購(gòu)物遇到質(zhì)量問(wèn)題怎么樣辦
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解
2022-08-22 15,340
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新房質(zhì)量問(wèn)題怎么辦購(gòu)房者在驗(yàn)收房屋的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，那么可以拒絕收房，并且一定要做好記錄，留好相關(guān)的證據(jù)材料，比如通過(guò)拍照的方式來(lái)記錄房屋質(zhì)量不合格的地方。其次，購(gòu)房者可以查看購(gòu)房合同之中關(guān)于房屋交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定，以及關(guān)于退房的約定。如果合
1,999 2022.04.17 -
01:16
買(mǎi)房有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者可以通過(guò)法律途徑來(lái)維權(quán)。房屋的質(zhì)量問(wèn)題要分為三個(gè)方面來(lái)考慮： 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的，這種情況開(kāi)發(fā)商是屬于嚴(yán)重的違約，購(gòu)房者有權(quán)退房，并且要求開(kāi)發(fā)商賠償損失； 2、房
629 2023.01.04
