（一）格式合同的預(yù)先制定性和單方?jīng)Q定性。格式合同的有關(guān)條款全部或部分由當(dāng)事人一方預(yù)先確定，這一點(diǎn)是不同于一般合同的，一般合同是由雙方當(dāng)事人共同協(xié)商擬訂的。 （二）格式合同具有穩(wěn)定性和重復(fù)性。格式合同條款一經(jīng)擬訂，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)具有穩(wěn)定性。這種穩(wěn)定性表現(xiàn)在：一方面合同條款不能隨意修改，欲與之締結(jié)合同的當(dāng)事人只有完全同意才能成為締結(jié)的一方當(dāng)事人，不能就合同條款討價(jià)還價(jià)，另一方面格式合同多是由提供商品或服務(wù)的一方印制成書面的固定的形式以便使用和當(dāng)事人了解。重復(fù)性是指格式合同的反復(fù)使用性。 （三）格式合同的要約具有廣泛性、持續(xù)性、細(xì)節(jié)性。廣泛性是指合同要約總是向不特定的多數(shù)人發(fā)出的，而非針對(duì)某一特定對(duì)象，格式合同內(nèi)容為供多數(shù)契約之用的本質(zhì)。持續(xù)性是指要約總在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)生效力，在合同制定者改變其經(jīng)營(yíng)策略以前該要約都可以作為承諾的對(duì)象。細(xì)節(jié)性就是指該要約一般包括了合同的全部條款。 （四）格式合同內(nèi)容具有客觀性和科學(xué)性。格式合同的訂立一般是專門部門或具有專門知識(shí)的人員或行業(yè)機(jī)構(gòu)制定的，能夠正確反映所涉及行業(yè)的客觀規(guī)律與特殊要求，并經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)運(yùn)用與實(shí)踐后總結(jié)出的，具有客觀性和科學(xué)性。 （五）格式合同地位上存在著不公平性。使用人利用在經(jīng)濟(jì)或其他方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，使其可以將預(yù)定的格式條款強(qiáng)加于對(duì)方，從而排除雙方協(xié)商的可能性，表現(xiàn)在法律和事實(shí)上的壟斷。當(dāng)事人的這種壟斷常常被稱為“契約環(huán)境的不公正”。

格式合同的特征有： 1、不可協(xié)商性，當(dāng)事人使用格式條款訂立合同的，不需要與對(duì)方協(xié)商； 2、持久性，格式條款能夠重復(fù)使用； 3、不平等性，格式條款由一方當(dāng)事人提供，在合同訂立過(guò)程中處于優(yōu)勢(shì)地位。