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吃火鍋時被服務(wù)員燙傷應(yīng)由誰賠償

2023-03-09 15:57

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專業(yè)分析:

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第十八條的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù),未盡到該義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 同時,根據(jù)我國《民法典》第一千一百九十一條第一款的規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。 由于飯店服務(wù)員與飯店之間屬于勞動關(guān)系,因此,服務(wù)員在工作中致人損害的,飯店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失責(zé)任。

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吃火鍋時被服務(wù)員燙傷的,一般應(yīng)由火鍋店賠償。

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看現(xiàn)場實際情況而定,如系服務(wù)員疏忽過失所致例如上鍋時潑濺所致,則有責(zé)任賠償;如系當(dāng)事人自己燙傷則原則上店方?jīng)]有責(zé)任。大型飯店經(jīng)營者都會買公眾責(zé)任險,若消費者在其飯店發(fā)生意外,由保險公司負(fù)責(zé)賠償。小型飯店經(jīng)營者若沒有買公眾責(zé)任險,建議和對方協(xié)商理賠。

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