如若未能通過協(xié)商達成共識，消費者有權(quán)要求生產(chǎn)商或經(jīng)銷商支付產(chǎn)品價格的十倍賠償或損失額的三倍賠償；若增加賠償?shù)臄?shù)額仍低于一千元，則該賠償金額應(yīng)提升至一千元。但需注意的是，食品的標(biāo)簽和說明書中存在的不影響食品安全性且不會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)性的輕微缺陷可予以豁免。 1、消費者有權(quán)要求生產(chǎn)商或經(jīng)銷商支付產(chǎn)品價格的十倍賠償或損失額的三倍賠償； 2、若增加賠償?shù)臄?shù)額仍低于一千元，則該賠償金額應(yīng)提升至一千元。但需注意的是，食品的標(biāo)簽和說明書中存在的不影響食品安全性且不會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)性的輕微缺陷可予以豁免。

根據(jù)我國法律規(guī)定食物中發(fā)現(xiàn)異物（如頭發(fā)，石頭，蒼蠅等），如果造成人體損害的，可以要求商家支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；沒有造成損害的也可以要求商家給予一定賠償，如退錢，根據(jù)價格給予一定倍數(shù)賠償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外。還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。《食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?！緶剀疤崾尽坑龅较嗨茊栴}不要慌，點擊咨詢快速找到專業(yè)、合適的律師，深度溝通法律需求，快速獲得解答！