一、具體辦法如下： 1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線12020（24小時服務(wù)）進(jìn)行電話報失。報失時，應(yīng)據(jù)實提供參保人姓名、號碼、《醫(yī)?？ā房ㄌ柡蛦挝幻Q等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)后電話掛失成功，并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算； 2、攜帶本人有效證件（身份證、簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)辦理書面報失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)掛失操作成功后，在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。二、參保人在重新辦理《醫(yī)?？ā分坝终一卦夺t(yī)?？ā返?，可辦理撤銷掛失手續(xù)，具體辦法如下：1、攜帶本人《醫(yī)保卡》及有效證件（身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)辦理撤銷報失手續(xù)；2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)當(dāng)場辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)撤銷掛失操作成功后，在1小時內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)?？ā返模缮暾堁a(bǔ)卡、換卡，具體辦法如下：1、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當(dāng)場予以辦結(jié)；2、參保人也可以至服務(wù)點(diǎn)申請代為辦理，服務(wù)點(diǎn)將在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)至該服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)?？ā?。