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退貨條款消費者權(quán)益法

2023-04-29 12:28

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專業(yè)分析:

消費者權(quán)益保護法》有關(guān)退貨條款如下: 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

法律依據(jù):

《消費者權(quán)益保護法》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

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廣東律參律師事務(wù)所

消費者權(quán)益法規(guī)定的退貨的條款是經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以按照國家的規(guī)定要求經(jīng)營者履行更換、維修等義務(wù),沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以收到商品七天之內(nèi)退貨。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費者權(quán)益法退貨條款的規(guī)定是: 1、如果商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求,國家規(guī)定或當事人有約定的,消費者可以退貨; 2、國家無規(guī)定,當事人也無約定的,消費者可在七日內(nèi)退貨;或者七日后符合法定解除合同條件的,消費者也可以及時退貨或者申請更換、修理。

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