物業(yè)管理糾紛如何處理?
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一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決 《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。 二、由第三人調(diào)解 這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來(lái)主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。 三、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁 這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請(qǐng)有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。 四、投訴 業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條,向其所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。 五、提訟 業(yè)主通過(guò)以上四種方式仍無(wú)法解決糾紛時(shí)可以將糾紛訴至或直接向當(dāng)?shù)厝藗儯?qǐng)求依法行使審判權(quán)以解決糾紛。 六、更換物業(yè)公司 如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。
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用區(qū)域、對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款或表示在物業(yè)管理過(guò)程中給業(yè)主造成損害不承擔(dān)任何責(zé)任等措施,迫使業(yè)主履行交納物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。這些做法缺乏合法性,不宜提倡。在調(diào)處這類糾紛時(shí),應(yīng)向物業(yè)管理公司指出,業(yè)主違約拒絕交付物業(yè)管理費(fèi)用的,物業(yè)管理公司應(yīng)采取書(shū)面督促或公力救濟(jì)等合法手段來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益,而不應(yīng)采取上述不當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行所謂的自力救濟(jì),否則會(huì)構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。
如果是關(guān)于物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)糾紛,可以找人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴,如果是物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛,可以找業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司溝通,比如物業(yè)沒(méi)有按照合同約定提供服務(wù),業(yè)主委員會(huì)先與業(yè)主溝通,溝通不了的,可以去人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
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物業(yè)糾紛如何處理
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2021.01.21 183
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物業(yè)管理糾紛如何處理
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如何處理物業(yè)管理費(fèi)糾紛
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2022-06-06 15,340 -
如何處理物業(yè)管理費(fèi)糾紛?
①業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)反映,由管委會(huì)與物業(yè)管理公司協(xié)商解決; ②不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是由物價(jià)部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會(huì)可提請(qǐng)物價(jià)部門重新核定,物價(jià)部門可依據(jù)物業(yè)管理實(shí)際發(fā)
2022-05-30 15,340
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