網(wǎng)上購(gòu)物是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。網(wǎng)購(gòu)合同一般以收貨人的地址為合同成立的地點(diǎn)；沒(méi)有具體收貨地址的，其住所地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的按照其約定。

民法典規(guī)定，當(dāng)事人可以在電子商務(wù)合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書(shū)，簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí)電子商務(wù)合同成立。承諾生效的地點(diǎn)為電子商務(wù)合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)據(jù)信息形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn);沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。 在電子商務(wù)糾紛中，舉證是個(gè)難題，證據(jù)不好保存，也不便讓當(dāng)事人采取律師見(jiàn)證、公證機(jī)關(guān)公證、外交機(jī)構(gòu)認(rèn)證、工商行政管理部門(mén)鑒證以及利用先進(jìn)的電子設(shè)備制成視聽(tīng)資料等方式保存證據(jù)。 如果發(fā)生糾紛，可以訴諸法院，也可仲裁解決。因電子商務(wù)合同糾紛引起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。當(dāng)事人在違反民事訴訟法對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄規(guī)定的情況下，可以按其約定的地點(diǎn)管轄。 如電子商務(wù)涉外，形成涉外訴訟，當(dāng)事人可用書(shū)面協(xié)議選擇與爭(zhēng)議有實(shí)際聯(lián)系地點(diǎn)的法院管轄。選擇內(nèi)地法院管轄的，不得違反民事訴訟法對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。當(dāng)事人也可在電子商務(wù)合同中訂有仲裁條款或在事后達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議，選擇仲裁委員會(huì)，用仲裁方式解決糾紛。