如何投訴出租車亂收費？
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運管處投訴熱線：當(dāng)?shù)貐^(qū)號12021。 坐出租車一定要拿發(fā)票，上面有出租車所在公司，投訴電話，司機信息等。 投訴方法步驟： 1、出租車內(nèi)和外面一般都會有監(jiān)督電話或者所屬出租車公司名稱，可以打電話向所屬出租車公司電話投訴。 2、網(wǎng)上尋找所在地客運交管處的投訴電話、郵箱等，準(zhǔn)備好所需要的投訴資料、留上自己的聯(lián)系方式以便接收后續(xù)的處理進程。 3、投訴資料的話就是投訴證據(jù)。出租車內(nèi)一般都會有服務(wù)司機的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據(jù)。 4、遇到多收費等問題的時候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽車的發(fā)票，這是你投訴時的證據(jù)。 5、還有就是所乘出租車的車牌號記下來，以便核實當(dāng)時的駕駛?cè)恕?6、投訴一般會在1個月內(nèi)處理完畢，如果情節(jié)復(fù)雜可能需要的時間會多一些，所以你需要耐心等待。
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出租車有亂收費的行為，可以直接向市級或者縣級道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報制度，公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營者的投訴和社會監(jiān)督。設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運輸管理機構(gòu)受理的投訴，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。
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