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xx退貨退款,發(fā)空包給賣家違法?

2022-09-05 14:27

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協(xié)商不成,立即到消協(xié)投訴或者到起訴,以欺詐解除合同中華人民共和國第一百一十三條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。經(jīng)營者消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,依照《中華人民共和國》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

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網(wǎng)購?fù)素浫绻u家同意退換卻不簽收的,買家可以聯(lián)系物流公司暫時(shí)先保管貨物,并在賣家拒絕退款后在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)通過平臺(tái)介入的方式維權(quán)。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

微商賣家不退款、不退貨屬于違法行為。

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