消費者權益保障法用了懲罰性賠償的數額嗎
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懲罰性賠償是源于英美法的一項民事損害賠償制度。我國1993年頒布的《消費者權益保護法》首次引入懲罰性賠償,自此以后,在《侵權責任法》、《食品安全法》以及最高人民法院頒布的部分司法解釋[①]中,均醒目地規(guī)定了懲罰性賠償條款。2013年,我國修改后的《消費者權益保護法》中進一步延續(xù)和強化了懲罰性賠償制度,將賠償金額由原來“消費者購買商品的價款或者接受服務的費用”的一倍提高至三倍,并特別規(guī)定增加賠償的金額不足五百元的,按五百元計算。自懲罰性賠償制度在《消費者權益保護法》中確立以來,在審判實務中陸續(xù)出現(xiàn)了諸多爭議與問題,理論界和實務界對于該制度的理解與適用一直存在很大爭議。本文擬從懲罰性賠償制度適用中出現(xiàn)的爭議問題、如何適用以及適用的例外等方面展開探討,以饗對審判實務有所借鑒。
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消費者權益保護法中的懲罰性賠償有:欺詐行為的懲罰性賠償和關于商品或服務存在缺陷的懲罰性賠償。如經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為,應當按照消費者的要求退還價款,并且賠償消費者已支付價款的三倍。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者人身損害的,受害人有權請求經營者支付損失兩倍以下懲罰性賠償。
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