商場顧客摔倒怎樣處理
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商場遇到顧客在商場受傷按下列流程流程處理: 1、迅速控制事態(tài),第一時間通知負責人,商場組織人員查清發(fā)生原因,查看顧客傷情,視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療,現(xiàn)場拍照留存。 2、物業(yè)公司根據(jù)顧客受傷情況通知保險公司進行賠付。 3、對設(shè)施上存在的隱患進行整改或完善,確保來店購物顧客的人身安全。
1、迅速控制事態(tài),第一時間通知負責人,商場組織人員查清發(fā)生原因,查看顧客傷情,視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療,現(xiàn)場拍照留存。 2、物業(yè)公司根據(jù)顧客受傷情況通知保險公司(第三者責任險)進行賠付。 3、對設(shè)施上存在的隱患進行整改或完善,確保來店購物顧客的人身安全。根據(jù)實際情況判斷過錯大小,承擔相應責任。若是因為商場未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務,比如因為地面濕滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任;若消費者有過錯的,可以適當減輕責任。顧客在商場摔倒,商場承擔侵權(quán)賠償責任,但有一點前提(這個需要注意),那就是未盡到安全保障義務。如果商場能證明他們已經(jīng)盡到一定的安全保障義務,比如已經(jīng)盡到危險告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報警等,那么商場就不須承擔賠償責任。
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商場顧客摔傷怎樣索賠
顧客在商場專柜受傷可以要求商場賠償醫(yī)療費;誤工費;護理費;交通費;住院伙食補助;造成殘疾的可以要求賠償殘疾賠償金、殘疾器具輔助費、被扶養(yǎng)人生活費。 專柜作為購物場所的管理人應當為消費者提供安全舒適的購物環(huán)境,在專柜受傷的,如果其沒盡到安全保
2021.02.28 161 -
顧客摔倒商場要負責任嗎
顧客自己摔倒商場不一定要負責任。若消費者有過錯的,故意或者重大過失造成了事故的發(fā)生,則可以適當減輕商場的責任;若是因為商場未能及時注意提醒顧客注意地面濕滑,造成顧客摔傷,則承擔消費者人身安全責任。
2021.01.26 182 -
顧客在商場摔倒了誰的責任
商場為消費者提供安全的消費環(huán)境,是法律規(guī)定的店家應盡的法定義務,商場未全面履行,導致消費者摔傷,對其構(gòu)成侵權(quán),應承擔侵權(quán)責任;如系因第三人侵權(quán)導致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實施侵權(quán)行為的第三人承擔賠償責任。
2020.03.07 191
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商場顧客摔倒如何處理?
根據(jù)實際情況判斷過錯大小,承擔相應責任。若是因為商場未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務,比如因為地面濕滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任;若消費者有過錯的,可以適當減輕責任。顧客在商場摔倒,商場
2022-08-09 15,340 -
顧客從商場摔倒應如何處理
1、迅速控制事態(tài), 第一時間通知負責人,商場組織人員查清發(fā)生原因,查看顧客傷情,視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療,現(xiàn)場拍照留存。? 2、物業(yè)公司根據(jù)顧客受傷情況通知保險公司進行賠付。 3、對設(shè)施上存在的
2022-05-31 15,340 -
商場顧客摔倒處理流程是什么
1、迅速控制事態(tài), 第一時間通知負責人,商場組織人員查清發(fā)生原因,查看顧客傷情,視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療,現(xiàn)場拍照留存。? 2、物業(yè)公司根據(jù)顧客受傷情況通知保險公司進行賠付。 3、對設(shè)施上存在的
2022-05-29 15,340 -
在商場里顧客摔傷怎么處理
1、迅速控制事態(tài),第一時間通知負責人,商場組織人員查清發(fā)生原因,查看顧客傷情,視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療,現(xiàn)場拍照留存。 2、物業(yè)公司根據(jù)顧客受傷情況通知保險公司(第三者責任險)進行賠付。 3、對
2022-07-19 15,340
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發(fā)票可以讓顧客承擔稅點嗎發(fā)票不可以讓顧客承擔稅點。正常情況下給客戶報價的商品為含稅價,銷售者應當按照要求開具發(fā)票,其稅點由銷售方承擔。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知,銷售商品、提供服務以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人,對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務收取款項,收款方應當向付款方開具發(fā)票;特
3,954 2022.05.26 -
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721 2022.04.17 -
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1,351 2022.04.17