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投訴一汽大眾4s店不滿

2022-06-26 15:03

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專業(yè)分析:

1、首先,你可以直接給一汽大眾的總公司進行投訴,要求對方進行調(diào)查和處理。 2、其次,可以向消費者協(xié)會進行投訴,向消協(xié)反應你遇到的相關問題。 3、再次,你可以向工商局進行舉報,把你遇到的4S店的不法行為進行舉報,讓工商局進行處理。 4、最后,你也可以收集各種證據(jù),然后就可以去法院進行起訴了,讓法院進行判決。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

訂金是可以退的,訂金不具有定金的性質(zhì),只是單方行為,不具有明顯的擔保性質(zhì)。如果是定金就沒有辦法退還了。如果不退的話可以向消費者協(xié)議或者市場監(jiān)督管理局投訴。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

如果消費者在合理情況下索賠無果,那么可以嘗試通過媒體渠道來尋求幫助,畢竟很多4S店都不想由太多的負面新聞,以及向4S店總部的渠道商進行協(xié)商處理;如果汽車沒有問題,那么想退定金的唯一辦法就是和4S店進行協(xié)商,與商家講述自己退定金的原因,一般來說4s店為了顧及消費者,以及減少4s店外在形象的損害,或者不想因為定金而失去潛在的客戶,那么大多數(shù)4s店會同意退還全部定金。

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