目前，企業(yè)主要采用三種方式對債務進行追收。一是企業(yè)內(nèi)部人員催收;二是委托法律部門;三是委托專業(yè)的商帳管理機構。 如果采用企業(yè)內(nèi)部處理，企業(yè)人員對客戶的信息最了解，能夠與客戶保持直接的聯(lián)系，及時對欠款做出反應。但是，企業(yè)內(nèi)部的人員與債務的追回與否沒有直接的獎懲辦法，導致機會成本上升、影響商業(yè)信譽，最終導致帳款的收回無保障。毫無疑問，法律訴訟對欠款的追收有很好的保障，但是法律訴訟有一定的程序，具有強制執(zhí)行性，致使企業(yè)與客戶成為不可逆轉的“冤家”。再有，訴訟前債權人要付給律師一定的費用，還有漫長的訴訟時間及訴訟結果難以保證欠款被收回。而專業(yè)的商帳管理公司在接受債權人的委托后，以第三方的姿態(tài)出現(xiàn)在債務人與債權人之間，根據(jù)債權人的要求制定可行性的追收方案，對案件的進展情況及時與客戶溝通，有良好的時間保證，對債務的追回有很好的保障?？傊?，三種方式各有利弊，為保證欠款及時、完整的收回，要求執(zhí)行人員在案件追收前期，對案件本身要有詳盡的了解與分析。 從債務追收的成功率來講，企業(yè)越來越傾向于尋找專業(yè)的商帳管理機構為其代理債務追收。一是，專業(yè)商帳管理機構充當了債務人與債權人之間的“潤滑劑”作用。有時，企業(yè)不愿與債務人面對面的商討，以至于造成雙方的不快，導致欠款更加難以收回;二是，專業(yè)的商帳管理機構一般具有資信調查的能力和強大的追收網(wǎng)絡，前期能夠對企業(yè)的欠款做科學分析，并且向企業(yè)提供可行性的債務追收方案;三是，專業(yè)機構的人員素質較高。商帳管理人員應具備專業(yè)的法律和經(jīng)濟學知識，還要有良好的心理學、交際學知識，在面對每一次商帳案件時能夠靈活應用，最大限度地為客戶挽回損失;四是，專業(yè)的商帳管理機構更加看重案件的成功率，在國外被稱為：“Nopayment,Nocharge”，即如不成功，不收取傭金。如果企業(yè)將債務人訴訟法律，就要花費大量的時間和法律費用，而且訴訟的結果難以保證，這時的企業(yè)就好比吃著難咽的野菜湯，苦不堪言。