去哪投訴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛
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首先,網(wǎng)上購(gòu)物屬于消費(fèi)者與商家之間的糾紛,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。根據(jù)規(guī)定:消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解; 其次,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 最后,人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟。
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》,人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。
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1、網(wǎng)站投訴 各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的,各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。 2、網(wǎng)上報(bào)案 一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案,也可電話報(bào)警。 3、消協(xié)投訴 與普通商品一樣,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購(gòu)物憑證或保存交易協(xié)議等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
網(wǎng)上購(gòu)物投訴電話是 12315,電話投訴的話要注意說(shuō)明要投訴的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商家或者銷售商家,該投訴產(chǎn)品所存在的問(wèn)題(如質(zhì)量差),最好要在搜集商家的聯(lián)系方式,如果不知道,可以跟網(wǎng)上平臺(tái)聯(lián)系索要商家的聯(lián)系方式。
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網(wǎng)上購(gòu)物糾紛去哪里投訴
首先,網(wǎng)上購(gòu)物屬于消費(fèi)者與商家之間的糾紛,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。根據(jù)規(guī)定:消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解; 其次,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者
2020.04.03 400 -
網(wǎng)上購(gòu)物糾紛去哪里投訴?
首先,網(wǎng)上購(gòu)物屬于消費(fèi)者與商家之間的糾紛,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。根據(jù)規(guī)定:消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解; 其次,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者
2020.11.07 135 -
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛起訴
如果網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雙方有簽訂相關(guān)合同,并且合同有約定協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄,就可以在合同約定的管轄地起訴。 如果雙方?jīng)]有約定的,當(dāng)事人可以去被告住所地或者合同履行地人民法院進(jìn)行起訴。 具體
2020.05.07 135
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網(wǎng)上購(gòu)物糾紛去哪里投訴
首先,網(wǎng)上購(gòu)物屬于消費(fèi)者與商家之間的糾紛,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。根據(jù)規(guī)定:消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解; 其次,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (
2023-01-15 15,340 -
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物被騙去哪投訴好?
商家的行為屬于欺詐,你可以打進(jìn)行投訴,或者向法院起訴請(qǐng)求退貨和懲罰性賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)(2013年修正)》第條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增
2022-10-08 15,340 -
去什么起訴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以到收貨地當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行起訴。當(dāng)事人和賣家之間的糾紛屬買賣合同糾紛,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。 以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以
2022-10-19 15,340 -
網(wǎng)上購(gòu)物糾紛去哪里起訴
最高人民法院《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第20條規(guī)定:“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買受人住所地為合同履行地;通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。
2023-06-03 15,340
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01:13
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以異地起訴嗎網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以異地起訴。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以在異地起訴,即消費(fèi)者所在地的法院起訴。對(duì)公民提起民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。對(duì)法人或者其他組織提起民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄
4,281 2022.04.15 -
00:53
網(wǎng)購(gòu)合同糾紛訴訟可以不去嗎網(wǎng)購(gòu)合同糾紛能不能不參與,要根據(jù)當(dāng)事人的身份來(lái)判斷: 1、如果當(dāng)事人是原告的,就必須參與訴訟,否則法院可以按撤訴處理; 2、如果當(dāng)事人是被告的,其不參與訴訟,法院可以缺席判決。 具體來(lái)說(shuō),缺席判決是指,開(kāi)庭審理案件時(shí),只有一方當(dāng)事人到庭,人
1,069 2022.04.17 -
01:21
房屋買賣合同糾紛應(yīng)向哪些部門投訴房屋買賣合同糾紛根據(jù)買賣房屋的類型,可以向不同部門投訴。買賣房屋若屬于一手房,可以尋找建設(shè)局,消協(xié)等部門。若屬于二手房,則通過(guò)法院進(jìn)行法律訴訟為佳。 房屋買賣合同糾紛,根據(jù)合同的類型有不同的投訴方式。若屬于合同本身存在法律問(wèn)題的糾紛,除可提
2,232 2022.05.11