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如何應(yīng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)假貨的投訴問(wèn)題

2024-11-06 18:53

該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!

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2024-11-06回復(fù)

專(zhuān)業(yè)分析:

如果買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)賣(mài)家出售了假貨,可以通過(guò)以下操作進(jìn)行舉報(bào): 1. 首先,打開(kāi)商品詳情頁(yè)面,右上角的【舉報(bào)中心】選項(xiàng),點(diǎn)擊【舉報(bào)此商品】。 2. 進(jìn)入舉報(bào)中心后,選擇【出售假貨】的選項(xiàng),然后發(fā)起舉報(bào)。舉報(bào)成功后,您可以在【我的淘寶】【已舉報(bào)的訂單】中查看處理結(jié)果。淘寶小二會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)處理您的舉報(bào)。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費(fèi)者如果買(mǎi)到假貨切莫慌張或者忍氣吞聲,賣(mài)家賣(mài)假貨行為屬于欺詐,消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條之規(guī)定,向消協(xié)投訴或者向法院起訴要求賣(mài)家承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任。 在維權(quán)的過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保留好購(gòu)買(mǎi)憑證,如果有必要也可以向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)做商品質(zhì)量鑒定,鑒定費(fèi)用最后應(yīng)由賣(mài)家承擔(dān)。此外,消費(fèi)者還可以向工商行政管理部門(mén)投訴或者向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)賣(mài)家售假行為。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

根據(jù)遇到的欺詐情況不同,應(yīng)對(duì)方式如下: 1.簽合同不給正本的。如果與中介簽訂合同后中介不肯給正本,一定要拒絕簽訂。 2.強(qiáng)制規(guī)定獨(dú)家委托的。如果居間合同中約定下家不得通過(guò)其他中介公司成交,按照合同法的規(guī)定也是無(wú)效的。 3.欺上瞞下吃差價(jià)的。一旦發(fā)生中介吃差價(jià)的情況,可立即向房地產(chǎn)管理部門(mén)投訴,行政部門(mén)會(huì)依法進(jìn)行處理,同時(shí)還要注意保留相關(guān)的證據(jù),以便通過(guò)法院要求中介公司返還差價(jià)。 4.私下收取中介費(fèi)的。一定不能被個(gè)別業(yè)務(wù)員打著“少收傭金”或“為了少交稅”的幌子所欺騙,不簽居間合同或不開(kāi)發(fā)票。 5.隨意拗?jǐn)喽ń鸬?。如果已?jīng)支付了定金但對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同的主要條款不能協(xié)商一致,應(yīng)當(dāng)視為買(mǎi)賣(mài)合同沒(méi)有成立,上家應(yīng)當(dāng)返還定金。 6.誘使下家交定金的。搞清交付定金后雙方的責(zé)任,以免誤入“定金陷阱”。

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    1、網(wǎng)站投訴。 2、網(wǎng)上報(bào)案。一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案。 3、消協(xié)投訴。與普通商品一樣,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。

    2021.02.13 389
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    買(mǎi)二手車(chē)如果遇到問(wèn)題,最直接的投訴管理部門(mén)就是工商局。如從二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi),則可直接向經(jīng)銷(xiāo)商提出賠償。先協(xié)商解決,如不成需維權(quán)可先不修理車(chē)輛。

    2020.07.05 2,865
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    明確責(zé)任后,若是商家的責(zé)任,則和商家商量補(bǔ)償?shù)姆绞胶蛢r(jià)值。如果談不攏,則應(yīng)勇敢地拿起維權(quán)的武器和商家抗?fàn)幍降?,不要因?yàn)殄X(qián)不多覺(jué)得沒(méi)必要而算了,千萬(wàn)不可抱有這種想法,這樣只會(huì)助長(zhǎng)那些人的氣焰。其實(shí),從開(kāi)始買(mǎi)東西的時(shí)候起,你就應(yīng)該在聊天軟件中記

    2024.04.26 26
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    網(wǎng)購(gòu)假貨的投訴是,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)

    2023-02-23 15,340
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    在直播平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的物品有問(wèn)題,可以向電商平臺(tái)進(jìn)行投訴,也可以直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商部門(mén)進(jìn)行投訴,工商部門(mén)會(huì)根據(jù)投訴人的相關(guān)提供資料來(lái)對(duì)賣(mài)家進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查,如果發(fā)現(xiàn)事情屬實(shí)的話(huà),會(huì)要求賣(mài)家和電商平臺(tái)對(duì)受害

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  • 如何投訴商家買(mǎi)到假貨

    買(mǎi)到的是假貨怎么投訴?可按其問(wèn)題性質(zhì)分別向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門(mén)反映,要求處理;也可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)求解決。例如買(mǎi)到的假貨怎么投訴? (一)應(yīng)先到經(jīng)營(yíng)企業(yè)或其上級(jí)主管部門(mén)交涉,說(shuō)明情況,進(jìn)行協(xié)商

    2022-05-06 15,340
  • 微信代購(gòu)買(mǎi)到假貨時(shí),該如何進(jìn)行投訴?

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,如果使用微信購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)存在假貨問(wèn)題,消費(fèi)者可以先向微信進(jìn)行投訴,也可以向消費(fèi)者委員會(huì)投訴。如果消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生了消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,可以通過(guò)

    2024-11-05 15,340
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    買(mǎi)假貨犯法嗎

    明知假貨,故意購(gòu)買(mǎi)的話(huà),是不夠成國(guó)內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購(gòu)買(mǎi),那么購(gòu)買(mǎi)的物品不會(huì)受法律保護(hù),特別是不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù),不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺

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    投標(biāo)人在投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)注意下面這些問(wèn)題:1.投標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作,投標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作要求實(shí)事求是、具體清晰、準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)。2.投標(biāo)文件的送達(dá)。投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件。投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá),以便獲得

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