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商家欺詐消費者怎么辦

2022-08-28 17:05

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2022-08-28回復

專業(yè)分析:

商家欺騙消費者,消費者常見的維權方式是: 1、和賣家溝通,看看他是否能夠有好的態(tài)度來幫助你解決這件事情,這個是首先應該做的。 2、如果和賣家溝通無果,你可以給他一個差評,他為了消除這個差評,應該會比較積極的解決你的問題。 3、如果前兩種方法都不行,建議你可以舉報這個店家,來進行維權。

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章法律師

廣東律參律師事務所

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

可以通過以下途徑解決。 1、與經營者協商解決。即與經營者協商,把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償,從而平息爭議。 消費者與經營者協商前,應注意以下幾點: 一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等,盡量使之完整無損; 二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證; 三是可先打電話到商店交涉,約好時間后再前往; 四是要實事求是,所提要求要合情合理合法; 五是要注意態(tài)度,經營者肯退賠則退賠,萬一達不到自己的要求,也不要吵鬧,可通過其他途徑解決。 2、向消協投訴。 3、向有關行政部門申訴。消費者在產生消費權益爭議后,應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監(jiān)督、檢疫、衛(wèi)生、農業(yè)、建設等有關行政部門申訴。 4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。

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