一、解決商品房爭議的途徑有哪些購房消費(fèi)者在商品房糾紛產(chǎn)生后，一般可以采取下列手段維護(hù)自身的權(quán)益：（一）商品房爭議解決途徑：與開發(fā)商交涉協(xié)商解決協(xié)商的好處是避免開發(fā)商與購房者徹底翻臉，可以節(jié)省很多的人力物力。因此，如果有條件的話，購房者應(yīng)當(dāng)首先尋求通過與開發(fā)商協(xié)商解決商品房爭議。（二）商品房爭議解決途徑：請行政主管部門或消費(fèi)者協(xié)會等作為第三方介入爭議的調(diào)解我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，購房者在發(fā)生購房糾紛后，可以請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解，也可以向有關(guān)行政部門申訴。這里的有關(guān)部門，包括土地局、質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)的監(jiān)督部門。（三）商品房爭議解決途徑：根據(jù)與開發(fā)商約定的仲裁協(xié)議提請仲裁委員會仲裁仲裁一般是當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭議提交由非官方身份的仲裁員組成的仲裁庭進(jìn)行裁判，并受該裁判約束的一種制度。仲裁活動和法院的審判活動一樣，關(guān)乎當(dāng)事人的實(shí)體權(quán)益，是解決民事爭議的方式之一。購房者通過仲裁解決商品房爭議時，必須與開發(fā)商簽訂了仲裁協(xié)議，否則不能申請仲裁。（四）商品房爭議解決途徑：向人民法院提起訴訟向法院起訴時購房者保護(hù)自己權(quán)益、解決商品房糾紛的最重要的途徑，如果無法通過協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決商品房糾紛，那么購房者就只能向法院起訴。下面本文重點(diǎn)介紹下向法院起訴解決商品房糾紛的問題。二、商品房糾紛如何解決上面已經(jīng)說過，向法院起訴時解決商品房糾紛的最重要的途徑。那么，向法院起訴解決商品房糾紛時應(yīng)當(dāng)注意哪些問題呢面對最終可能發(fā)生的訴訟，提前準(zhǔn)備證據(jù)，掌握充分、可靠的證據(jù)材料是勝訴的保證。退一步講，如果最終沒有訴訟或者訴訟中達(dá)成和解，掌握開發(fā)商違約的充分、可靠的依據(jù)，都將使自己在和開發(fā)商的談判中處于有利的地位。因此，在整個交易的過程中，購房者都應(yīng)該注意保留和收集一切能夠證明事實(shí)的相關(guān)證據(jù)，包括合同和所有雙方簽訂的協(xié)議，有時還需要采取錄音、錄像、拍照的方法收集證據(jù)。