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消費者權(quán)益法退貨的條件有哪些?

2022-12-14 17:35

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消費者權(quán)益法退貨條款主要是: 《消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。 根據(jù)以上規(guī)定,對于通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,七日內(nèi)無理由退貨。否則要有雙方的合同或約定。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

消費者的權(quán)利: 1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。 7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。 9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

消費者的權(quán)益如下:安全保障權(quán);知道真情權(quán);自主選擇權(quán);公平交易權(quán);依法索賠權(quán);求教獲知權(quán);依法結(jié)社權(quán);維護尊嚴(yán)權(quán);監(jiān)督批評權(quán)。消費者權(quán)益是在一定社會經(jīng)濟關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟運行的客觀需要賦予消費者的權(quán)利。

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