廠家商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,退貨經(jīng)銷商應(yīng)如何應(yīng)對?
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經(jīng)銷商有權(quán)對生產(chǎn)商提出賠償要求。當消費者在購買商品或使用服務(wù)過程中遇到質(zhì)量問題或不滿時,可以通過消費者權(quán)益保護組織進行投訴,無需經(jīng)過協(xié)商程序。消費者可以直接向該組織投訴,也可以采用口頭或書面形式。 對于部分商品的質(zhì)量問題,由于投訴需要消費者權(quán)益保護組織親自觀察商品質(zhì)量問題發(fā)生的具體環(huán)節(jié),因此,消費者需要親自前往該組織設(shè)立的消費者權(quán)益保護機構(gòu)進行投訴。
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贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家一般應(yīng)該負責(zé)。商家的贈與一般屬于附條件的贈與。在贈與合同中,一般不要求贈與人承擔(dān)瑕疵擔(dān)保義務(wù),但也有例外,即在附義務(wù)贈與中,贈與的財產(chǎn)有瑕疵的,贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的違約責(zé)任。
針對食品質(zhì)量問題進行取證,然后向有關(guān)部門舉報,通過市場監(jiān)督部門,以及新聞輿論部門等進行有效的處理,讓出售問題食品的商戶引起足夠的重視,也更有利于保證廣大消費者的權(quán)益,以及確保人民的食品安全。
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如何賠償商品出現(xiàn)質(zhì)量問題
商品有問題要求賠償?shù)姆绞綖椋簠f(xié)商、調(diào)解、投訴、仲裁、訴訟。消費者首先可以與經(jīng)營者協(xié)商,有仲裁條款或者協(xié)議的可以仲裁。由于是消費行為,也可以向消費者協(xié)會等機構(gòu)進行投訴。雙方當事人也可以自愿在第三者的主持下達成和解協(xié)議解決糾紛。當事人也可以直接
2020.12.21 301 -
是不是促銷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題就可以不予退貨呢
法律規(guī)定,經(jīng)營者必須保證售出商品的質(zhì)量,如果售出的商品在一定期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題; 應(yīng)該無條件修理、更換或者退貨,即便是打折商品也不例外。經(jīng)營者不得以打折為由而拒絕退貨。
2020.05.29 126 -
出現(xiàn)質(zhì)量問題如何讓商家承擔(dān)運費
質(zhì)量問題可以直接要求商家承擔(dān)運費,商家提供的商品不符合質(zhì)量要求的,買家可以依照國家規(guī)定、雙方的約定退貨,或者要求商家履行更換、修理等義務(wù)。 沒有國家規(guī)定和雙方約定的,買家可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,買家可以
2021.05.01 63
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由于產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)銷商欠供應(yīng)商貨款被供應(yīng)商起訴經(jīng)銷商怎么辦
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,銷售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的,即應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,銷售者應(yīng)當負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失。 1.修理。產(chǎn)品雖然存在質(zhì)量問題,
2024-08-23 15,340 -
網(wǎng)購商品收到貨后質(zhì)量出現(xiàn)問題商家不予換貨如何處理
可以起訴,但你要知道商家的名稱及地址。
2022-10-08 15,340 -
經(jīng)銷商從廠家進貨,但沒有和廠家簽定經(jīng)銷合同,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題,廠家不承擔(dān)責(zé)任能贏嗎?
按照法律規(guī)定,產(chǎn)品責(zé)任生產(chǎn)商、銷售商對消費者都有賠償責(zé)任,方便維權(quán)角度可以先要求經(jīng)銷商承擔(dān)責(zé)任。 法律根據(jù):我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條規(guī)定,“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的
2024-09-15 15,340 -
經(jīng)銷商經(jīng)銷產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題要求協(xié)助處理
具體是什么問題?如有疑惑,可以通過上面的手機號碼溝通或加微信聊(手機號碼可加
2023-06-17 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,778 2022.04.15 -
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生鮮商品退貨國家規(guī)定生鮮商品退貨國家規(guī)定如下:1、生鮮不鮮、配送超時等問題會損害消費者體驗,如果雙方?jīng)]有約定可以七天無理由退換貨,那么除非有質(zhì)量問題,否則不能退貨。消費者權(quán)益保護法只規(guī)定了質(zhì)量問題下,可以適用于七日內(nèi)退貨的,以及網(wǎng)購產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無條件退貨;
25,893 2022.05.11 -
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商品房質(zhì)量保證多少年根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的相關(guān)規(guī)定可知,商品房的質(zhì)量保證期限一般為五年,具體的期限從工程竣工驗收合格之日起計算。一般每個結(jié)構(gòu)的最低保修期限不同,而具體來說:對于地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程來說,最低保修期限是設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用
2,118 2022.04.15