和解程序是怎樣的：為了促進(jìn)公安機(jī)關(guān)提高辦案質(zhì)量和辦案效率，使行為當(dāng)事人及時受到民事制裁，使蒙受損害的當(dāng)事人能及時得到損害賠償，交通事故損害賠償義務(wù)人、權(quán)利人一致請求部門調(diào)解損害賠償?shù)?，可以在收到之日起十日?nèi)向部門提出書面調(diào)解申請，交通管理部門應(yīng)予調(diào)解。公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭?。根?jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十五條，交通警察調(diào)解道路交通事故損害賠償，按照下列程序?qū)嵤?一)告知道路交通事故各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù);(二)聽取當(dāng)事人各方的請求;(三)根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的事實(shí)以及《中華人民共和國》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任;(四)計算損害賠償?shù)臄?shù)額，確定各方當(dāng)事人各自承擔(dān)的比例，的標(biāo)準(zhǔn)按照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定執(zhí)行，財產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用、折價賠償費(fèi)用按照實(shí)際價值或者評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)論計算;(五)確定賠償履行方式及期限。根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十七條，有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并記錄在案：(一)在調(diào)解期間有一方當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟的;(二)一方當(dāng)事人無正當(dāng)理由不參加調(diào)解的;(三)一方當(dāng)事人調(diào)解過程中退出調(diào)解的。