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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法網(wǎng)購(gòu)差價(jià)怎么處理,網(wǎng)購(gòu)

2022-08-19 17:48

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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的權(quán)益的保護(hù)方式是: 1、規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)商的保障交易安全的義務(wù)。 2、規(guī)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)消費(fèi)者隱私義務(wù)。 3、規(guī)制網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)格式合同。 4、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的合同管轄保護(hù)。 5、借鑒國(guó)外立法,確立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的反悔權(quán)。 6、建立全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上投訴中心。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

可以通過(guò)以下方式,保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 3、強(qiáng)化人員培訓(xùn),應(yīng)對(duì)維權(quán)需要; 4、強(qiáng)化網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護(hù)合法權(quán)益。

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