對(duì)方全責(zé)的交通事故理賠程序： 第一步，如果事故發(fā)生在道路上，必須立即打開雙閃燈，并在車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志，防止二次事故的發(fā)生。如果路上車輛較多且車速較快，應(yīng)該立即退避至安全地帶后再進(jìn)行協(xié)商。 第二步，在確認(rèn)安全后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，現(xiàn)在的手機(jī)拍照功能很強(qiáng)大，盡量多拍幾張。肇事現(xiàn)場(chǎng)車輛碰撞所處的地點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)景和近景的拍攝，遠(yuǎn)景最好能體現(xiàn)出是哪一方的錯(cuò)誤導(dǎo)致此次事故的發(fā)生。近景拍攝可以繞著現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多角度的拍攝，并對(duì)碰撞位置進(jìn)行著重拍攝，以體現(xiàn)出碰撞強(qiáng)度及雙方的損傷程度。 第三步，事故雙方查驗(yàn)對(duì)方證件，包括行駛證和駕駛證，交強(qiáng)險(xiǎn)險(xiǎn)期限等，并留意對(duì)方是否酒駕。如果對(duì)方屬于無(wú)證駕駛或酒后駕駛，應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警。如果證件都沒有問題，雙方對(duì)責(zé)任也沒有異議，全責(zé)方給自己的保險(xiǎn)公司打電話報(bào)險(xiǎn)，說(shuō)明情況(如事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛損傷情況，非出險(xiǎn)方的另一方車輛型號(hào)、車牌號(hào)等信息，并要求提供此次的出險(xiǎn)受理報(bào)案號(hào)碼。)如無(wú)其他問題，則將車輛立即移至不妨礙交通的地方。無(wú)責(zé)方不需要給保險(xiǎn)公司打電話，但需要留下報(bào)案號(hào)碼。 第四步，雙方填寫《事故快速處理協(xié)議書》，協(xié)議書內(nèi)應(yīng)說(shuō)明雙方車輛的型號(hào)、車牌號(hào);事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn);何原因造成的事故;碰撞位置、預(yù)計(jì)的車輛損失情況。明確事故雙方責(zé)任，寫下報(bào)案號(hào)碼并簽字確認(rèn)。協(xié)議簽署完成后，雙方立即前往或約定時(shí)間一同前往報(bào)險(xiǎn)方的定損中心進(jìn)行定損。無(wú)責(zé)方可向全責(zé)方索取證件或錢物抵押。 第五步，到達(dá)保險(xiǎn)公司指定的定損中心后，雙方向保險(xiǎn)公司提供行車執(zhí)照和駕駛證。如果被保險(xiǎn)人是初次出險(xiǎn)，會(huì)要求填入自己的銀行賬號(hào)以方便打款。保險(xiǎn)員開始對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)車輛碰撞部位進(jìn)行勘察，確認(rèn)確系此次碰撞所造成的損傷后對(duì)車輛進(jìn)行初步定損。一般情況下，輕微剮蹭事故只會(huì)碰撞一個(gè)或幾個(gè)外部部件，多數(shù)保險(xiǎn)公司因與4s及車輛維修點(diǎn)有協(xié)議價(jià)格，初步定損完全可以確定賠償價(jià)格。如果該次事故有可能累及車內(nèi)或機(jī)艙內(nèi)部件，則需要將車輛開到4s或維修站進(jìn)行聯(lián)合定損，一般這個(gè)過(guò)程駕駛?cè)藷o(wú)需參與。定損完成后4s將會(huì)通知車主定損情況，需要更換和維修的部件以及維修費(fèi)用等信息，保險(xiǎn)公司也會(huì)提供信息給被保險(xiǎn)人。