交通事故受害者索賠有三種方式：協(xié)商、調(diào)解和訴訟。一、簡單的交通事故當(dāng)事人可協(xié)商解決。當(dāng)事人已經(jīng)辦理機動車第三方責(zé)任強制保險的，可以根據(jù)記錄交通事故的協(xié)議向保險公司索賠。2、造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的，經(jīng)交警立案后進入調(diào)解程序：調(diào)解需經(jīng)雙方一致申請，并對事故證明和車輛進行檢查。如果殘疾鑒定無異議，交通管理部門可以受理進入調(diào)解程序。不符合上述條件的，交通管理部門不受理調(diào)解，由當(dāng)事人協(xié)商或訴訟解決。申請時間：可在收到交通事故證明之日起十日內(nèi)向公安機關(guān)交通管理部門提出書面調(diào)解申請，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)予調(diào)解。調(diào)解期限：公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償的期限為十天。造成人員死亡的，從規(guī)定的喪葬時間結(jié)束之日起；造成人員傷害的，從治療結(jié)束之日起；因傷致殘的，從定殘之日起；造成財產(chǎn)損失的，從確定損失之日起。調(diào)解參與者包括：交通事故當(dāng)事人及其代理人；交通事故車輛所有人或管理人；公安機關(guān)交通管理部門認為有必要參加的其他人員。調(diào)解結(jié)果：（1）。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，各方簽字，送交各方。調(diào)解未達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書，送交各方，調(diào)解終結(jié)書應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人可以向法院起訴。⑵調(diào)解書的效力：當(dāng)事人經(jīng)交警調(diào)解或自行協(xié)商達成協(xié)議，是各方為處理道路交通事故損害賠償而簽訂的民事合同。調(diào)解生效后，賠償義務(wù)人不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)審查，人民法院無效．可撤銷的，可以依法認定有效，并據(jù)此作出判決。3、訴訟程序：可分為刑事附帶民事訴訟和民事訴訟；民事訴訟也可分為違約訴訟和過錯侵權(quán)訴訟。刑事附帶民事訴訟：交通事故造成人員重傷或者財產(chǎn)重大損失的，肇事者違反刑法構(gòu)成交通肇事罪的，應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任。賠償權(quán)利人可以提起刑事附帶民事訴訟，賠償義務(wù)人通過刑事附帶民事訴訟承擔(dān)民事責(zé)任。民事訴訟：事故造成人身傷亡財產(chǎn)損失但不構(gòu)成交通肇事罪，經(jīng)協(xié)商、調(diào)解或者不履行調(diào)解協(xié)議的，或者未經(jīng)調(diào)解程序自行起訴的，進入民事訴訟程序。刑附民或者合同違約訴訟與過錯侵權(quán)訴訟在賠償項目上的區(qū)別：刑附民訴訟不支持受害者提起的精神損害賠償和死亡賠償；乘客或者乘客以運輸合同違約起訴車主的，賠償請求僅限于人身損害造成的財產(chǎn)損失，不能請求精神損害賠償。過錯侵權(quán)訴訟支持受害者對侵權(quán)人的精神損害賠償。

《道路交通安全法實施條例》正式實行，國務(wù)院《道路交通事故處理辦法》同時廢止。對于交通事故損害賠償項目及賠償標準，以往由《辦法》規(guī)定，涉及人身損害賠償?shù)钠渌讣馁r償項目和標準也是參照《辦法》計算。主要包括以下三點 （1）農(nóng)村居民與城市居民區(qū)分標準; （2）道路交通事故賠償項目的賠償標準; （3）道路交通事故財產(chǎn)賠償金額的賠償標準。