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網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)投訴哪個(gè)部門(mén)

2022-05-01 21:07

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2022-05-01回復(fù)

專(zhuān)業(yè)分析:

消協(xié)投訴 與普通商品一樣,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購(gòu)物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷(xiāo)商大多數(shù)是外地公司,收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門(mén)投訴。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

第一是找交易平臺(tái),如淘寶、京東等進(jìn)行投訴。二找第三方投訴平臺(tái),如聚投訴、黑貓投訴;三向質(zhì)量萬(wàn)里行投訴;四打工商部門(mén)的投訴電話:12315。五打質(zhì)檢部門(mén)的投訴電話12365。

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