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快遞丟失是按照保價(jià)賠償嗎?

2022-04-12 08:35

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專(zhuān)業(yè)分析:

快件丟失要看是否保價(jià),已報(bào)價(jià)的根據(jù)保價(jià)來(lái)賠償,快遞包裹沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)而丟失或損壞的話(huà),按頒布新《郵政法》的說(shuō)法,還真的只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。所以說(shuō),你只能得到郵費(fèi)3倍的賠償。根據(jù)《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

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根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定,快遞服務(wù)組織與用戶(hù)之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定,沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。 (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用); (2)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償; (3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件,根據(jù)《郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。

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