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衣服的質(zhì)量問(wèn)題怎么投訴

2022-05-29 14:15

該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!

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2022-05-29回復(fù)

專(zhuān)業(yè)分析:

消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)示消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu); 5、向人民法院提起訴訟。建議協(xié)商解決,協(xié)商不成可用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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可以投訴。售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷(xiāo)售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供產(chǎn)品的其他銷(xiāo)售者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供貨者)的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷(xiāo)售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間,銷(xiāo)售者之間,生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

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    生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品質(zhì)量問(wèn)題可以向這幾個(gè)部門(mén)投訴:企業(yè)主管部門(mén),技術(shù)監(jiān)督部門(mén),消費(fèi)者協(xié)會(huì),工商行政管理部門(mén),商檢部門(mén),還有人民法院。有關(guān)部門(mén)接到投訴后應(yīng)當(dāng)立案處理,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),的確存在質(zhì)量問(wèn)題的,對(duì)涉事商家做出行政處罰,并要求其賠償消費(fèi)

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    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)下列途徑解決: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。即找經(jīng)營(yíng)者陳述自己購(gòu)買(mǎi)含塑化劑食品的經(jīng)過(guò),并依法提出索賠要求,通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。 2、向消

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  • 怎樣投訴衣服質(zhì)量問(wèn)題

    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)下列途徑解決: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。即找經(jīng)營(yíng)者陳述自己購(gòu)買(mǎi)含塑化劑食品的經(jīng)過(guò),并依法提出索賠要求,通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。 2、向消

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    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)下列途徑解決: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。即找經(jīng)營(yíng)者陳述自己購(gòu)買(mǎi)含塑化劑食品的經(jīng)過(guò),并依法提出索賠要求,通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。 2、向消

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    購(gòu)房者在驗(yàn)收房屋的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,那么可以拒絕收房,并且一定要做好記錄,留好相關(guān)的證據(jù)材料,比如通過(guò)拍照的方式來(lái)記錄房屋質(zhì)量不合格的地方。其次,購(gòu)房者可以查看購(gòu)房合同之中關(guān)于房屋交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定,以及關(guān)于退房的約定。如果合

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    1,414 2022.04.17
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