勞動爭議調(diào)解程序：當事人書面申請勞動爭議調(diào)解；調(diào)解組織接到調(diào)解申請后，應(yīng)當及時對調(diào)解申請進行審查，在3個工作日內(nèi)作出是否受理的決定；調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，應(yīng)對調(diào)解申請書進行審查，看其是否符合受理條件和范圍；調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認；未達成調(diào)解協(xié)議的，當事人可以依法申請仲裁。

勞動爭議的調(diào)解過程必須嚴格按照法定的程序進行： （一）事前雙方協(xié)商。當事人在知道或應(yīng)當知道其權(quán)利被侵害之日起三十日內(nèi)，以書面形式向調(diào)委會提出申請。調(diào)委會辦事機構(gòu)接到當事人的申請后，在申請被受理前，及時了解情況，組織雙方協(xié)商解決，避免矛盾升級。如對方當事人不愿調(diào)解，在三日內(nèi)以書面形式通知申請人。調(diào)委會應(yīng)在四日內(nèi)作出受理或不受理申請的決定，對不受理的，應(yīng)向申請人說明理由。 （二）調(diào)解步驟： 1、對爭議事項展開細致調(diào)查，了解事實真相； 2、調(diào)委會主任召集雙方主持調(diào)解會議，簡易爭議可由一至二名調(diào)解員進行調(diào)解； 3、應(yīng)聽取雙方對爭議事實和理由的陳述，在查明事實的基礎(chǔ)上，依據(jù)有關(guān)法律、政策，提出調(diào)解意見，促使雙方自愿達成協(xié)議； 4、經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方自覺履行；達不成協(xié)議，在調(diào)解意見書上說明情況；調(diào)解過程應(yīng)制作筆錄。