一、勞動保障監(jiān)察辦案一般程序： 1、案件來源： （1）主動監(jiān)察：指勞動保障監(jiān)察機構(gòu)對用人單位的日常巡查、專項檢查和年度檢查。在主動監(jiān)察中對違法事實清楚、情節(jié)簡單、符合《中華人民共和國行政處罰法》有關(guān)“簡易程序”規(guī)定的案件，可以實施當(dāng)場處罰。當(dāng)場處罰案件須在二個工作日內(nèi)報所屬機關(guān)登記備案。 （2）舉報投訴：指公民向勞動保障行政機關(guān)檢舉他人違反勞動保障法律法規(guī)或控告自己勞動保障權(quán)利受到他人損害的情況。對舉報案件受理與否在三日內(nèi)給予答復(fù)。凡符合規(guī)定的舉報，應(yīng)在七日內(nèi)立案受理。對不符合規(guī)定的舉報，應(yīng)當(dāng)告知舉報人向有處理權(quán)的機關(guān)反映；信函舉報的應(yīng)將其轉(zhuǎn)交有處理權(quán)的機關(guān)處理。舉報人要求告知受理和查處結(jié)果的，應(yīng)通知舉報人。 （3）上級委托和其他機關(guān)移送案件：接到上級委托和其他機關(guān)移送的案件，屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍及本級機構(gòu)管轄范圍的，應(yīng)及時立案查處；不屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍的，應(yīng)及時回復(fù)并說明情況；屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍同時認為不屬于本級機構(gòu)管轄范圍的，及時報送或移送有管轄權(quán)的監(jiān)察機構(gòu)處理。 2、案件登記：勞動保障監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)對所有案件進行分類登記。 3、案件審查：案件經(jīng)登記后應(yīng)及時填寫立案審批表，送監(jiān)察機構(gòu)負責(zé)人進行審查，發(fā)現(xiàn)用人單位確有違法事實的，應(yīng)當(dāng)立案。勞動監(jiān)察機構(gòu)負責(zé)人批準之日為立案起始時間。未批準立案的，審批表歸檔后返回登記處注明案件未批準立案。 4、案件調(diào)查：案件立案后，勞動監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)指定兩名以上勞動保障監(jiān)察員在規(guī)定時限內(nèi)全面客觀公正調(diào)查、收集有關(guān)證據(jù)。辦案人員完成調(diào)查取證后按規(guī)定填寫案件處理報批表，報告調(diào)查取證情況并提出處理、處罰建議。 5、審議：指勞動監(jiān)察機構(gòu)對案件處理報批表進行審議。對事實清楚、證據(jù)確鑿、依法應(yīng)當(dāng)予以行政處罰的，應(yīng)將案件處理報批表報勞動保障行政部門負責(zé)人批準。在處罰決定作出前，必須依法向當(dāng)事人履行告知義務(wù)。需要舉行聽證的案件，應(yīng)依法組織聽證。依法不應(yīng)給予行政處罰以及十五日內(nèi)經(jīng)補充調(diào)查后仍證據(jù)不足的，經(jīng)勞動監(jiān)察機構(gòu)負責(zé)人批準，應(yīng)作出撤銷案件的決定。撤銷的案件應(yīng)當(dāng)歸檔后返回登記處注明撤銷。 6、處理：處理、處罰決定作出后，應(yīng)當(dāng)制作處理、處罰決定書，并在七日內(nèi)參照民事訴訟法規(guī)定的方式送達被處理、處罰人，被處理、處罰人不服的，可以申請復(fù)議或提起訴訟，但不停止處理、處罰決定的執(zhí)行。勞動監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對執(zhí)行情況進行檢查，根據(jù)需要可申請人民法院強制執(zhí)行。 7、歸檔備案：處理、處罰決定執(zhí)行后，辦案人員應(yīng)填寫結(jié)案審批表，經(jīng)勞動保障監(jiān)察機構(gòu)負責(zé)人批準結(jié)案后，由案件經(jīng)辦人員負責(zé)按規(guī)定制作案件檔案卷宗，并交回登記處注明結(jié)案并歸檔。其中處理、處罰決定書應(yīng)當(dāng)在結(jié)案后十日內(nèi)報送上一級勞動保障行政部門備案。

可以去人力資源與社會保障局的勞動監(jiān)察大隊，口頭投訴或者遞交書面投訴信；也可以打所在的區(qū)勞動監(jiān)察大隊的電話，然后電話投訴。當(dāng)面投訴的話，你要出示勞動合同或者其他有關(guān)證明勞動關(guān)系存在的證明材料。