去哪舉報金融消費者維權(quán)
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金融消費者可以通過口頭或書面形式,采取來電、來函、來訪等方式提出申訴。權(quán)益保護中心(分中心)設(shè)置申訴登記表。登記表由申訴人在提起申訴時填寫;以電話方式提起申訴的,由權(quán)益保護中心(分中心)的工作人員通過電話詢問如實填寫,并將事后補交的文字材料附后。申訴登記表應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:(一)申訴人的姓名、性別、住址、電話號碼等基本信息和聯(lián)系方式;(二)被申訴的金融機構(gòu)的名稱、詳細地址等信息;(三)申訴事由(購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)的日期、名稱、數(shù)量、金額、受損害的事實、與被申訴的金融機構(gòu)交涉的情況及證明材料);(四)申訴請求;(五)經(jīng)辦人員、登記時間。
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消費者可以撥打12345政府服務(wù)熱線進行投訴、舉報。也可以撥打市級和各縣(市)區(qū)級消費者協(xié)會投訴電話進行投訴舉報,由各級消費者協(xié)會及時進行調(diào)解。或者直接撥打全國熱線12315。如果仍得不到解決的,可以向人民法院提起訴訟。
金融消費者權(quán)益包括:保障金融消費者財產(chǎn)安全;保護金融消費者的知情權(quán)。不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收入或進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。
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金融消費者的知情權(quán)有哪些
(一)消費的選擇權(quán),金融消費不受任何單位和個人的不合理干預(yù)和強制; (二)獲得信息權(quán),即在金融消費中、享有獲得與金融相關(guān)的知識、政策和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定等權(quán)利,日常的收付、損害情況等,所有這些金融機構(gòu)不僅有主動提供的義務(wù),而且要真實、透明;
2020.06.26 428
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到哪里申訴金融消費者維權(quán)
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互聯(lián)網(wǎng)金融消費者維權(quán)途徑包括哪些?
一、協(xié)商和解消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的
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金融消費者的基本權(quán)利有哪里?金融消費者權(quán)益包括什么
金融消費者權(quán)益包括:一、保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。二、保障金融消費者知情權(quán)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言,及時、真實、準確、全面
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消費者有哪些權(quán)利,消費者維權(quán)
消費者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán),消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、
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農(nóng)村選舉違規(guī)去哪里舉報農(nóng)村選舉違規(guī)去鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民代表大會和人民政府或者縣級人民代表大會常務(wù)委員會和人民政府及其有關(guān)主管部門舉報,由鄉(xiāng)級或者縣級人民政府負責(zé)調(diào)查并依法處理。要求在選舉過程中要公正選舉要求在參選、投票、競選的各個方面、各個環(huán)節(jié)均實現(xiàn)公正,禁止
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