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顧客投訴商家會有處罰嗎

2022-03-19 15:20

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2022-03-19回復

專業(yè)分析:

顧客的這種行為,已經(jīng)觸犯了法律的相應規(guī)定,公安機關應當依據(jù)治安處罰法的規(guī)定對其進行拘留或者罰款。無論商品質(zhì)量是否存在質(zhì)量問題,也不允許她人以違法的行為去對待,法律已經(jīng)給消費者很多的救濟途徑,她應當依法定程序和途徑尋求解決。面對這起案件,你商場一是可以要求公安機關對其依法處罰,二是應當對其糾紛的商品進行檢驗,如果合格,顧客的行為還侵犯了商場的名譽權、榮譽權,可以要求停止侵害、賠償損失的民事責任。

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廣東律參律師事務所

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