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如何投訴產(chǎn)品偽劣?

2021-12-12 09:06

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2021-12-12回復

專業(yè)分析:

您可以直接致電消費者熱線進行報告。同時,消費者通過信件、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站投訴平臺投訴的,應當注明消費者姓名、地址、電話號碼、名稱、地址、投訴要求、原因及相關事實依據(jù)、投訴日期等。消費者以電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款信息。

法律依據(jù):

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條 消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù);制投訴的日期等。消費者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

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章法律師

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