產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的如何補(bǔ)救?
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產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的補(bǔ)救,可以停止銷售、警示、召回。 根據(jù)我國民法典相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施;未及時采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害擴(kuò)大的,對擴(kuò)大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此,產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,應(yīng)該及時采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施。
《中華人民共和國民法典》第一千二百零六條產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施;未及時采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害擴(kuò)大的,對擴(kuò)大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 依據(jù)前款規(guī)定采取召回措施的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)被侵權(quán)人因此支出的必要費(fèi)用。
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(1)立即向有關(guān)行政部門報告,爭取國家行政機(jī)關(guān)協(xié)同處理; (2)將危險告知消費(fèi)者,以便引起消費(fèi)者注意; (3)采取防止危害發(fā)生的措施,具體采取何種措施根據(jù)防止危害發(fā)生的需要需決定。如危害可以通過消費(fèi)者正確的使用而避免,可告知消費(fèi)者適當(dāng)?shù)氖褂梅椒?,如不能通過消費(fèi)者自身克服,可派遣專門技術(shù)人員對消費(fèi)者進(jìn)行登門修理或進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以消除不安全隱患,職嚴(yán)重危及消費(fèi)者安全,應(yīng)采取措施追加已經(jīng)售出的商品,或停止正在進(jìn)行的服務(wù)。應(yīng)當(dāng)注意的是,若經(jīng)營者采取這些措施,仍未避免危險事故的發(fā)生,在消費(fèi)者無重大過失時,經(jīng)營者對消費(fèi)者人身或財產(chǎn)損害仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施;未及時采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害擴(kuò)大的,對擴(kuò)大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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