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如何改簽飛機票

2021-12-30 22:33

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專業(yè)分析:

如果是全價票或頭等艙,你可以隨意更改簽證。你只需要去機場找相關人員。一般情況下,航空公司不收取同等艙位變更的手續(xù)費;一般來說,航空公司會要求補足差價。簽轉讓是指不同航空公司之間的簽名轉讓。簽名轉讓僅適用于全價票的客人,折扣票不能簽名轉讓。兩家航空公司之間必須有協(xié)議,同意兩家航空公司的客人簽字轉讓,否則也是如此。

法律依據(jù):

《關于改進民航票務服務工作的通知》(一)航空公司銷售客票應當嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時、準確、全面地公布實際執(zhí)行的國內航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內的適用條件,切實履行對旅客的告知義務,便于旅客查閱和社會監(jiān)督;在旅客購買機票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高于客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費“階梯費率”,即根據(jù)不同票價水平和時間節(jié)點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費標準一致。要加強對有委托授權關系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,對違反收費標準的進行嚴格處罰。(四)航空公司要以“真情服務”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時間。要加強新技術推廣應用,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術為旅客退改簽機票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費標準的驗真查詢服務功能。(五)航空公司要為旅客錯購機票(例如姓名書寫錯誤、重復購票等)提供免費補救措施。在界定旅客錯購情形時,應當把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應視為錯購,并提供免費退票等服務。對于旅客因病無法乘機并要求退票的,應按相關規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費。(六)航空公司要根據(jù)以上要求,在本通知下發(fā)之日起30日內制定落實方案,并報所在地民航地區(qū)管理局。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

一、航司電話改簽1如果機票需要改簽時間,最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。2航空公司電話的話朋友們可以很簡單的在網(wǎng)上去查詢到,或者直接撥打114查詢,然后撥打航空公司的客服電話直接按照語音提示按數(shù)字轉到改簽等待接通。3接通后,根據(jù)航空公司客服人員的詢問提示,告知其自己所乘航班信息(票號或身份證號、護照等,航程航段,航班起飛日期),告知航司要更改后的日期,查詢核實無誤后,航空公司會電話里告知改簽費用以及改簽政策,同意后根據(jù)客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認可方式支付,確認扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。4改簽成功短信發(fā)來之后,后續(xù)乘機切記根據(jù)改簽后確認信息時間登機,一般提前兩個小時操作即可。 二、機場改簽可以直接去航班所屬航司柜臺操作改簽,如果機場沒有所屬航班柜臺可以去服務臺問詢也可直接撥打航司電話更改。根據(jù)機場指引找到柜臺后向工作人員出示本人乘機憑證(身份證、護照等),告知其自己所乘航班信息(航程航段,航班起飛日期),告知要更改后的日期,查詢核實無誤后,工作人員會告知改簽費用以及改簽政策,后續(xù)付費操作改簽即可。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

目前很多機票代理網(wǎng)站是訂票容易,但改簽或退票很麻煩的,往往收取高額代理手續(xù)費,時間周期較長,所以,建議不要貪圖某些網(wǎng)站的低價誘惑而造成損失,最好是直接在航空公司官網(wǎng)進行購買,將來退改簽都很方便的。機票已出票:如果您是預訂的折扣機票,在更改或退票條件允許的情況下,你可以通過代理商網(wǎng)站客服(在代理網(wǎng)站購買機票)或航空公司官網(wǎng)(在航空公司官網(wǎng)購買的)只能在同一航空公司更改時間;如果預訂全價票,可以簽轉和更改時間,但簽轉必須是兩個航空公司之間有協(xié)議;折扣較低的機票,有可能航空公司限制無法作任何更改或退票;另外,未出票的訂單進行取消或修改,不收取費用(已支付定金的團隊票除外);已出票的訂單要求退票或修改時,需要根據(jù)各航空公司的規(guī)定執(zhí)行,可能會收取相應的退票或更改費用。

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