315消費者維權問題
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1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。 2、獲悉真情權。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。 3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。 4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。 5、依法求償權。消費者享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失; 也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉; 屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權向經(jīng)營者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金; 增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
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網(wǎng)購商品質量有問題消費者如何維權
網(wǎng)購商品出現(xiàn)質量問題,消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權益保護法》保護,可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調解或者向工商行政部門投訴,必要時可直接向法院提起訴訟。同
2020.01.28 413 -
消費者權益如何維護消費者權益
維護消費者的權益的方法是: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費者協(xié)會進行調解; 3、調解不成的,向有關行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
2020.07.26 554 -
315消費者投訴電話多少
315消費者投訴電話是12315。除了電話投訴的方式外,消費者受到欺詐或者侵權的,還可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式進行投訴處理。
2020.10.12 1,902
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315消費者怎么維權
消費者投訴應該具備的內容 ①應該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 ②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。 ③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事
2022-07-16 15,340 -
315消費者該如何維權
比如,我們在購買酸奶的時候,如果酸奶出現(xiàn)了質量的問題,我們找銷售商退換貨,銷售商不予理睬的時候,我們可以撥打12315投訴,如果我們投訴的時間是在晚上,工作人員已經(jīng)下班,在電話中會出現(xiàn)留下錄音的提示,
2022-07-16 15,340 -
315消費者權益怎么維權
消費者投訴應該具備的內容 ①應該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 ②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。 ③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事
2022-07-20 15,340 -
315消費者晚會如何維權
央視315晚會是一臺不錯的晚會。雖然以上的內容都是在“挑剔”它的種種“不是”。不過,這僅僅是出于對監(jiān)管以及人們意識形成的擔心。以上這些不能磨滅央視315晚會給人們帶來的消費維權影響力,我們應該支持。但
2022-07-16 15,340
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有關房屋質量問題怎么維權當房屋出現(xiàn)質量問題的時候,購房者往往第一時間會想到退房退款。事實上并不是所有的質量問題都可以退房。當房屋的質量嚴重影響購房人正常居住使用的,那么購房人可以要求解除合同和賠償損失。當房屋的主體結構質量不合格的時候,購房人也可以要求解除合同和賠
1,534 2022.04.17 -
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民法典消費者權益保護法民法典和消費者權益保護法,是一般法和特別法的關系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定可知,對消費者的權利保護有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定可知,消費者享有
4,345 2022.05.13