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昆明市物業(yè)管理辦法中如何解決物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾

2022-07-05 11:09

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專(zhuān)業(yè)分析:

2015年12月18日,昆明市人民政府網(wǎng)公布《昆明市物業(yè)管理辦法》。該《辦法》分總則、物業(yè)管理區(qū)域、業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用與維護(hù)、物業(yè)管理服務(wù)、法律責(zé)任、附則7章53條,自2016年2月1日起施行。

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業(yè)主與物業(yè)矛盾糾紛解決辦法如下:業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決;可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解;提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁;可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩?,?/p>

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業(yè)主與物業(yè)是在平等、自愿、雙向選擇的基礎(chǔ)上建立的合同法律關(guān)系,兩者是平等的民事主體關(guān)系。當(dāng)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)方面不滿意的,可以找物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門(mén),主要是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)投訴;若果認(rèn)為物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)收取不合適,可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局舉報(bào);當(dāng)然也可以直接就糾紛事項(xiàng)向人民法院起訴。

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