旅游投訴處理時(shí)限是多久
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旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全旅游投訴制度,公布投訴機(jī)構(gòu)和投訴電話,受理旅游者的投訴。對(duì)旅游者的投訴,符合受理?xiàng)l件能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出處理決定;不能當(dāng)場(chǎng)處理的,應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起三十日內(nèi)作出處理決定;對(duì)應(yīng)由其他部門處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門,并告知投訴人;不符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)將不予受理的理由告知投訴人。
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60日。國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定:向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天,投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算,有特殊情況的,旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴有效期。
向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天,投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算,有特殊情況的,旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴有效期。
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12301旅游投訴處理流程是怎樣的
據(jù)《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定:對(duì)于不構(gòu)成有效投訴或旅客在旅游行程中的重大緊急訴求,具體內(nèi)容包括:旅游行程中滯留等重大問題、酒店到店無(wú)房、景區(qū)無(wú)法入園等緊急問題,12301會(huì)在旅游監(jiān)督部門的授權(quán)下,將相關(guān)信息告知旅游企業(yè),實(shí)時(shí)幫助旅客解決問題
2020.08.06 695 -
游客怎么投訴旅游
投訴一定要向旅游質(zhì)量監(jiān)督所提交投訴書。國(guó)家旅游局規(guī)定,受理投訴的時(shí)間由事發(fā)日起90天以內(nèi)有效。旅游質(zhì)量監(jiān)督所在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)于能夠調(diào)解的案件,將在30天內(nèi)進(jìn)行調(diào)解,并促成雙方達(dá)成協(xié)定。
2020.09.21 239
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旅游投訴期限是多久
答:旅行者維權(quán)須在法定期限。游客在參加旅行社組織的旅游過程中,出現(xiàn)合法權(quán)益被侵害的情形時(shí)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)自己的權(quán)益。但應(yīng)注意所謂依法維護(hù)權(quán)益,必須是在法定期限內(nèi),依照法定程序,向法定機(jī)關(guān)提出自己的維權(quán)主張
2022-02-08 15,340 -
旅游投訴要多久處理
縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全旅游投訴處理制度,指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu),公布旅游投訴監(jiān)督電話、網(wǎng)站等,及時(shí)處理旅游投訴。旅游投訴受理機(jī)構(gòu)收到投訴申請(qǐng)后,對(duì)符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)在45日內(nèi)處理完
2022-03-16 15,340 -
旅游投訴時(shí)效是多久
了解有關(guān)旅游投訴時(shí)效的規(guī)定,有助于投訴者及時(shí)提起投訴,保護(hù)自身的合法權(quán)益;也有助于受理機(jī)關(guān)及時(shí)受理、處理投訴。國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定了以下幾種時(shí)效: 一、投訴時(shí)效:向旅游投訴管理
2022-03-21 15,340 -
旅游投訴時(shí)效多久
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2022-04-04 15,340
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處理交通事故的時(shí)限是多久處理交通事故的時(shí)限是多久,要按照實(shí)際的情況來(lái)決定。交通事故處理的時(shí)限是不確定的,交通事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)在勘查現(xiàn)場(chǎng)之日起10日內(nèi),制作交通事故認(rèn)定書。對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的,應(yīng)當(dāng)再檢驗(yàn)、鑒定。當(dāng)事人可以調(diào)解,調(diào)解從確定損失之日起開始。公安機(jī)關(guān)交通
809 2022.05.13 -
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民事訴訟時(shí)效期限是多久根據(jù)我國(guó)民法總則的規(guī)定,一般的民事訴訟時(shí)效為三年。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害之日起算,如果其自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù)。民事訴訟時(shí)效屆滿之后,權(quán)利人并不會(huì)喪失起訴權(quán),但義務(wù)人有提出不履行義務(wù)的抗
7,213 2022.04.17 -
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犯罪已過追訴時(shí)效期限是多久?犯罪的追訴時(shí)效期限,一般跟法定的最高刑罰有聯(lián)系。犯罪經(jīng)過以下的期限后,人民法院、公安機(jī)關(guān)以及人民檢察院就不再進(jìn)行追訴:1、法定最高刑為不滿五年有期徒刑的,經(jīng)過五年后不再追究刑事責(zé)任;2、法定最高刑為五年以上不滿十年有期徒刑的,經(jīng)過十年不再追
3,485 2022.04.17